Tech Care Service HPE HV6V3E 5 metai

„HPE Care Service“ sujungia aparatinės ir programinės įrangos palaikymą, kad padėtų išlaikyti jūsų IT infrastruktūros prieinamumą. „Hewlett Packard Enterprise“ techniniai specialistai bendradarbiauja su jūsų IT komanda, kad diagnozuotų ir išspręstų problemas, susijusias su HPE įranga ir pasirinktais trečiųjų šalių produktais. „Tech Care Service HPE HV6V3E 5 metai“ teikia nuolatinę pagalbą penkerių metų laikotarpiu, įskaitant aktyvų stebėjimą, trikčių šalinimą ir prieigą prie ekspertų išteklių, siekiant palaikyti sistemos patikimumą ir sumažinti prastovų laiką.

Privalumai

Paslauga teikia suderintą aparatinės ir programinės įrangos palaikymą iš HPE specialistų, aktyvų stebėjimą, kad problemos būtų aptiktos anksti, ir prieigą prie techninių išteklių greitesniam problemų sprendimui. Ji apima HPE produktus ir pasirinktus trečiųjų šalių komponentus pagal vieną palaikymo sutartį ir padeda išlaikyti pastovų našumą laiku teikiant atnaujinimus ir rekomendacijas.

Tinka

• Įmonėms, ieškančioms ilgalaikio palaikymo ir nuspėjamos HPE infrastruktūros priežiūros
• IT komandoms, kurioms reikalingas aktyvus stebėjimas ir trikčių šalinimas penkerių metų laikotarpiu
• Aplinkoms, naudojančioms HPE aparatinę įrangą su pasirinktais trečiųjų šalių produktais, kuriems reikalingas suderintas palaikymas

Pagrindinės specifikacijos

• Produkto pavadinimas: Tech Care Service HPE HV6V3E 5 metai
• Prekės ženklas: HP Enterprise
• MPN: HV6V3E
• Paslaugos trukmė: 5 metai
• Paslaugos tipas: Kombinuotas aparatinės ir programinės įrangos palaikymas, aktyvus stebėjimas, trikčių šalinimas, prieiga prie ekspertų išteklių

Kaip naudoti

Įsigykite „HPE Tech Care Service“, atitinkančią jūsų HPE produktą, ir užregistruokite paslaugos sutartį su „Hewlett Packard Enterprise“. Derinkite su HPE techniniais ištekliais, kad nustatytumėte stebėjimą ir sukurtumėte ryšio procedūras incidentų pranešimams. Naudokite teikiamus palaikymo kanalus, kad praneštumėte apie gedimus, prašytumėte trikčių šalinimo ir gautumėte atnaujinimus ar programinės įrangos rekomendacijas penkerių metų aprėpties laikotarpiu.

Rekomendacijos

Užregistruokite paslaugą iškart po įsigijimo, nuolat atnaujinkite turto informaciją ir palaikykite reguliarų ryšį tarp jūsų IT personalo ir HPE palaikymo, kad užtikrintumėte veiksmingą problemų sprendimą ir optimalų sistemos prieinamumą.