Lancom LANcare Basic S 5 metų palaikymo planas, 8x5 paslauga

LANcare Basic S yra penkerių metų palaikymo planas iš Lancom, užtikrinantis 8x5 techninį palaikymą tinkamiems Lancom įrenginiams. Planas apima gamintojo palaikymą darbo valandomis, saugumo atnaujinimus per visą gaminio gyvavimo ciklą iki eksploatavimo pabaigos ir penkerių metų keitimo paslaugą, pagal kurią suremontuotas arba pakeistas įrenginys suteikiamas laikantis gamintojo proceso. LANcare Basic S skirtas organizacijoms užtikrinti nuspėjamą ilgalaikį palaikymą bei išlaikyti įrenginio saugumą ir prieinamumą įprastomis darbo valandomis.

Privalumai

LANcare Basic S užtikrina nuspėjamą priežiūrą ir saugumo atnaujinimus Lancom įrenginiams bent penkerius metus, leisdamas užtikrinti nuoseklią apsaugą, kol įrenginys pasieks eksploatavimo pabaigą. Planas apima nemokamą programinės įrangos priežiūrą – įrenginio operacinės sistemos ir programinės aparatinės įrangos saugumo atnaujinimus, užtikrinančius saugų veikimą palaikomuoju laikotarpiu. Be to, penkerių metų keitimo paslauga sumažina prastovas, nes sugedus įrenginiui pagal nustatytą aptarnavimo procesą pateikiamas suremontuotas arba pakeistas įrenginys.

Tinka

• Mažoms ir vidutinėms įmonėms, kurioms reikalingas nuspėjamas 8x5 tinklo įrangos palaikymas
• IT skyriams, kuriems reikia saugumo atnaujinimų per visą įrenginio gyvavimo ciklą
• Organizacijoms, kurioms reikia įrenginio keitimo paslaugos, kad būtų sumažintos veiklos prastovos
• Projektams su daugiamečiais diegimo planais, kur reikalingos planinės priežiūros ir atnaujinimų garantijos

Pagrindinės specifikacijos

• Palaikymo trukmė: 5 metai
• Aptarnavimo valandos: 8x5 (palaikymas darbo valandomis)
• Aprėptis: gamintojo techninis palaikymas tinkamiems Lancom įrenginiams aptarnavimo valandomis
• Saugumo atnaujinimai: programinės įrangos ir programinės aparatinės įrangos saugumo atnaujinimai teikiami iki įrenginio eksploatavimo pabaigos
• Keitimo paslauga: suremontuotas arba pakeistas įrenginys pateikiamas laikantis gamintojo procedūrų

Kaip naudoti

Įsigykite ir užregistruokite LANcare Basic S konkrečiam Lancom įrenginiui pagal Lancom registracijos procesą, kad aktyvuotumėte aprėptį. Penkerių metų laikotarpiu kreipkitės į Lancom palaikymą darbo valandomis dėl techninės pagalbos ir vykdykite tiekėjo nurodymus trikčių šalinimo, programinės įrangos atnaujinimų ir diagnostikos procedūroms. Jei įrenginys sugedęs, pateikite jį gamintojui pagal nurodymus; kai Lancom gaus sugedusį įrenginį ir patvirtins pretenziją, pagal keitimo paslaugą bus apdorotas suremontuotas arba pakeistas įrenginys.

Rekomendacijos

Užregistruokite LANcare Basic S iš karto įsigiję įrenginį, kad saugumo atnaujinimai būtų taikomi visą palaikomą laikotarpį, ir palaikykite naujausią Lancom teikiamą programinės aparatinės įrangos lygį. Saugokite pirkimo ir registracijos įrašus, kad supaprastintumėte palaikymo užklausas ir keitimo paslaugos valdymą.