Aiškesnis būdas sekti užsakymą nuo pradžios iki pabaigos
Mūsų 7 žingsnių užsakymų sekimo sistema padeda matyti, kur yra jūsų užsakymas, kokią būseną jis pasiekė ir kaip prie sekimo grįžti vėliau. Tai paprasta, saugu ir sukurta geresnei pirkėjo patirčiai.
Ką ši sistema suteikia pirkėjui
Kai tik sukuriamas užsakymas, sistema paruošia saugų sekimo įrašą, susietą su konkrečiu užsakymu. Pirkėjas mato eigą daug aiškiau nei gavęs vien įprastą užsakymo patvirtinimą.
Vietoje spėliojimo po apmokėjimo pirkėjas gauna tiesioginę prieigą prie sekimo puslapio, slaptą raktą rankiniam prisijungimui ir aiškią eigą, kuri parodo, kaip užsakymas juda toliau.
Rezultatas - skaidresnė, profesionalesnė ir ramesnė patirtis po pirkimo.
Tai gyvas sekimo puslapis, kurį pirkėjas atidaro per saugią nuorodą. Vienoje vietoje rodoma dabartinė būsena, eiga, užsakymo santrauka ir sekimo informacija.
Ką pirkėjas gauna po užsakymo pateikimo
Tiesioginė sekimo nuoroda
Gyvą sekimo puslapį galima atidaryti iš karto per asmeninę saugią nuorodą.
Užsakymo ID ir slaptas raktas
Prireikus tą patį puslapį galima atidaryti rankiniu būdu su užsakymo ID ir slaptu raktu.
7 žingsnių būsena
Pirkėjas mato, kuri stadija jau pasiekta ir kas laukia toliau.
Naudingi užsakymo laiškai
Užsakymo laiške pateikiama sekimo nuoroda, slaptas raktas ir svarbiausia informacija.
El. laiške pateikiama tiesioginė sekimo nuoroda, slaptas raktas, rankinio sekimo duomenys ir paaiškinimas, kaip prie sekimo grįžti vėliau.
Kodėl pirkėjams tai patogu
- aišku, kad užsakymas sėkmingai priimtas
- eigą galima patikrinti neieškant laiškų
- visada yra viena vieta atnaujinimams
- matosi užsakymo detalės ir progreso eiga
- po pirkimo pirkėjas jaučiasi ramiau
Kodėl tai geriau už paprastą būsenos laišką
Įprastas laiškas dažnai tik patvirtina, kad užsakymas pateiktas.
Mūsų sistema suteikia atskirą gyvą puslapį, saugų prisijungimo būdą ir vizualų paaiškinimą, kokią stadiją užsakymas jau pasiekė.
7 žingsnių pirkėjo kelias
Sekimo eiga pateikiama aiškia vizualia linija, kad pirkėjas visada suprastų dabartinę užsakymo būseną paprasta kalba.
Laukiama
Užsakymas sėkmingai sukurtas.
Priimta / Apmokėta
Užsakymas priimtas ir mokėjimas patvirtintas.
Vykdoma
Prekės rezervuotos tiekimo sandėlyje.
Kelyje į pagrindinį sandėlį
Siunta juda į pagrindinį sandėlį.
Paruošiama išsiuntimui
Užsakymas ruošiamas perdavimui pristatymui.
Paruošta / Pristatoma
Užsakymas jau arti pirkėjo.
Užbaigta
Užsakymas užbaigtas. Ačiū už pirkimą.
Ką galima matyti gyvame sekimo puslapyje
Dabartinė būsena ir progresas
Puslapis aiškiai rodo dabartinę stadiją, progreso procentą ir saugios prieigos duomenis.
Prekės, kiekiai ir sumos
Vienoje vietoje matoma prekių informacija, kiekiai, sumos ir kitos užsakymo detalės.
Ankstesni atnaujinimai
Sekimo puslapyje rodoma laiko juosta su patvirtintais užsakymo atnaujinimais.
Saugi tiesioginė nuoroda
Asmeninė sekimo nuoroda atidaro būtent to užsakymo įrašą.
Tai greičiausias būdas patikrinti eigą, nes nereikia ieškoti užsakymo rankiniu būdu.
Rankinis prisijungimas
Jei nuorodos neturite, sekimą galima atidaryti su užsakymo ID ir slaptu raktu.
Slaptas raktas padeda apsaugoti užsakymo informaciją nuo neteisėtos prieigos.