Garantijos pratęsimas HPE Q0D22AAE 5 metai

HPE Q0D22AAE 5 metų garantijos pratęsimas siūlo išplėstinę techninę pagalbą ir aptarnavimo aprėptį tinkamai HP Enterprise įrangai. Jis pratęsia apsaugą penkeriems metams su visą parą (24/7) prieinamais pagalbos ištekliais, padedančiais išlaikyti sistemos veikimo laiką ir sumažinti aparatinės įrangos gedimų operacinį poveikį. Šis garantijos pratęsimas skirtas užtikrinti verslui kritiškai svarbios infrastruktūros paslaugų tęstinumą ir supaprastinti priežiūros planavimą.

Privalumai

Šis penkerių metų garantijos pratęsimas suteikia nuolatinę prieigą prie apmokytų pagalbos specialistų ir nuotolinių diagnostikos įrankių, kad būtų greičiau nustatomi gedimai. Aprėptis padeda sumažinti neplanuotas prastovas, užtikrindama savalaikes techninės priežiūros intervencijas ir, jei taikoma, dalių keitimą. Standartizuojant pagalbos sąlygas ilgesniam laikotarpiui, tai padeda užtikrinti prognozuojamas priežiūros išlaidas ir lengvesnį HPE įrangos gyvavimo ciklo valdymą.

Tinka

• Organizacijoms, kurioms reikia ilgalaikio HPE serverių ir saugojimo sistemų palaikymo
• Duomenų centrams ir IT operacijoms, siekiančioms sumažinti prastovas ir pagreitinti atkūrimą
• Įmonėms, standartizuojančioms priežiūrą keliose vietose ir įrenginiuose
• IT komandoms, kurioms reikalinga visą parą teikiama nuotolinė pagalba ir diagnostika

Pagrindinės specifikacijos

• Pagalbos trukmė: 5 metai išplėstinės aprėpties
• Paslaugų prieinamumas: 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę
• Taikymo sritis: techninė pagalba, nuotolinė diagnostika ir, jei taikoma, koordinuotas aptarnavimas vietoje
• Tikslas: sumažinti prastovas ir padėti spręsti aparatinės įrangos problemas

Kaip naudoti

Po pirkimo ir aktyvavimo per HP Enterprise pagalbos kanalus užregistruokite garantijos pratęsimą tinkamam HPE produktui, naudodami įrenginio identifikatorius savo HP paskyroje. Iškilus problemai, susisiekite su HP Enterprise pagalba naudodamiesi pateiktu pagalbos portalu, telefonų numeriais arba pateikdami užklausą internetu. Pateikite sistemos duomenis ir simptomų aprašymus, kad būtų galima atlikti nuotolinę diagnostiką; HP pagalba patars dėl trikčių šalinimo veiksmų ir, jei reikia pagal aprėpties sąlygas, suorganizuos aptarnavimą vietoje arba dalių keitimą.

Rekomendacijos

Reguliariai atnaujinkite sistemos programinę-aparatinę įrangą ir programinę įrangą bei tvarkykite tikslų aptarnaujamų įrenginių sąrašą, kad supaprastintumėte bendravimą su pagalba. Išsaugokite pirkimo ir aktyvavimo įrašus ir laikykitės HP Enterprise nurodymų dėl prevencinės priežiūros, kad maksimaliai išnaudotumėte garantijos pratęsimo naudą.