Užduokite klausimą apie šią prekę
Pristatymas ir grąžinimas
Aptarnavimo apsauga su DJI Care Refresh
Elektroniniai kodai siunčiami pirmadieniais–penktadieniais nuo 8 iki 16 val. jūsų užsakymo metu nurodytu el. pašto adresu
DJI Care Refresh yra jūsų įrenginio aptarnavimo apsauga, kuri už nedidelį papildomą mokestį suteiks du pažeistos įrangos pakeitimus per metus. Ji apima žalą, atsiradusią, be kita ko, dėl susidūrimų ar gaminio sąlyčio su vandeniu. Pažeista aparatinė įranga bus pakeista nauja arba lygiaverte nauja įranga. DJI Care Refresh galima aktyvuoti vieną kartą per 30 dienų po įrenginio aktyvavimo (pirmojo paleidimo). Taip pat galima pratęsti apsaugą – tiesiog įsigykite papildomą vienerių metų planą (iki dviejų kartų – iš viso galite gauti iki 3 metų). Be to, paslaugos galiojimo laikotarpiu taikoma oficiali gamintojo garantija.
DJI Osmo Mobile 7
DJI Osmo Mobile 7 serijos įrenginiams kiekvieno pakeitimo pagal DJI Care Refresh kaina yra 39 PLN*.
*Pateikus tiesiogiai gamintojui, pakeitimo suma gali keistis priklausomai nuo esamo valiutos kurso.
Pratęsta garantija
Tokių įrenginių kaip DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 7, Osmo Mobile 7P, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine ir DJI Action 2 naudotojai taip pat gali gauti papildomų privalumų. Jei per galiojimo laikotarpį nė karto nepasinaudosite „Care Refresh“ paslauga, kaip atlygį gausite garantijos pratęsimą dar vieniems metams.
Kaip aktyvuoti DJI Care Refresh
1. Aktyvuokite kodą adresu:https://support.dji.com/care/active.
2. Aktyvavimo proceso metu turite pateikti „Care Refresh“ kodą, įrenginio serijos numerį (jis yra tiesiai ant gaminio) ir paketą aktyvuojančio asmens duomenis (vardą, pavardę, el. pašto adresą).
3. DJI Care Refresh paslauga bus aktyvuota ir automatiškai priskirta atitinkamam regionui. Aktyvavimo patvirtinimą gausite el. paštu. Jūsų įranga dabar yra saugi!
Kai įvyksta nelaimingas atsitikimas
1. Naudotojas praneša apie gedimą ir siunčia įrangą į DJI Vokietijos aptarnavimo centrą su pastaba, kad yra įsigijęs DJI Care Refresh paslaugą.
2. Naudotojas gauna remonto sąmatą ir, remdamasis ja, nusprendžia, ar remontą / pakeitimą atlikti už mokestį, ar per DJI Care Refresh.
3. Pasirinkus DJI Care Refresh, naudotojas sumoka pakeitimo mokestį ir gauna kitą įrenginį.
4. Pakeistas gaminys naudotojui išsiunčiamas prioriteto tvarka su nemokamu pristatymu.
DJI Care Refresh netaikoma
1. Prarastai ar iš dalies prarastai įrangai.
2. Pavogtam ar paliktam gaminiui.
3. Papildomiems priedams.
4. Tyčiniam gaminio praradimui.
5. Korpuso pažeidimams, kurie neturi įtakos gaminio veikimui.
6. Tiesioginei ar netiesioginei žalai, sukeltai force majeure aplinkybių.
7. Defektams, atsiradusiems ne DJI Care Refresh galiojimo laikotarpiu.
8. Papildomiems mokesčiams, susijusiems su modelio atnaujinimu, jo veikimo gerinimu.
9. Defektams, atsiradusiems dėl modifikacijų, neatitinkančių naudotojo vadove pateiktų rekomendacijų, arba dėl nesuderinamų baterijų ir įkroviklio naudojimo.
10. Defektams, atsiradusiems dėl neleistinų priedų, baterijų ar programinės įrangos naudojimo.
Kaip naudoti
Aktyvuokite DJI Care Refresh kodą adresu https://support.dji.com/care/active, įvesdami „Care Refresh“ kodą, įrenginio serijos numerį (esantį ant gaminio) ir registruotojo duomenis (vardą ir el. paštą). Sėkmingai aktyvavus, paslauga priskiriama atitinkamam regionui, ir gausite patvirtinimo el. laišką. Atsitiktinio sugadinimo atveju praneškite apie gedimą ir siųskite įrangą į gamintojo nurodytą DJI aptarnavimo centrą, nurodydami, kad įsigijote DJI Care Refresh. Po patikros gausite remonto sąmatą ir galėsite pasirinkti tarp standartinio remonto ar DJI Care Refresh. Pasirinkę „Care Refresh“, sumokėkite taikomą pakeitimo mokestį, ir DJI atsiųs jums pakeitimo įrenginį prioritetine siunta be pristatymo mokesčio.
Rekomendacijos
Laikykite lengvai pasiekiamus įrenginio serijos numerį ir aktyvavimo patvirtinimo el. laišką. Prieš siųsdami įrenginį remontui, pasidarykite atsarginę nustatymų ir, jei taikoma, duomenų kopiją. Peržiūrėkite politikos išimtis: pamesti, pavogti ar tyčia palikti gaminiai, priedai, veikimui įtakos neturintys pažeidimai, force majeure įvykiai, defektai, atsiradę ne plano laikotarpiu, modifikacijos, neatitinkančios naudotojo vadovo, bei neleistinų baterijų, įkroviklių ar programinės įrangos naudojimas nėra apdrausti.