Tech Care Service HPE 5Y HV6Y3E

HPE Care Service (Tech Care Service HPE 5Y HV6Y3E) teikia penkerių metų kombinuotą techninės ir programinės įrangos palaikymą, skirtą padidinti jūsų HPE infrastruktūros prieinamumą ir stabilumą. Paslauga apima aktyvų stebėjimą, trikčių šalinimą ir prieigą prie Hewlett Packard Enterprise techninių išteklių, kurie bendradarbiauja su jūsų IT komanda sprendžiant HPE produktų ir pasirinktų trečiųjų šalių komponentų problemas.

Privalumai

Penkerių metų Tech Care paketas suteikia nuolatinę techninę pagalbą, koordinuotą techninės ir programinės įrangos problemų sprendimą bei prieigą prie ekspertinių HPE išteklių. Jis padeda sumažinti prastovas dėl aktyvaus problemų aptikimo ir struktūrizuotų eskalavimo kelių, tuo pačiu sujungiant HPE ir tam tikrų trečiųjų šalių produktų palaikymą į vieną paslaugos pasiūlymą.

Tinka

• Įmonėms, ieškančioms ilgalaikio HPE serverių ir infrastruktūros palaikymo
• IT komandoms, kurioms reikalingas koordinuotas techninės ir programinės įrangos trikčių šalinimas
• Organizacijoms, siekiančioms sumažinti prastovas ir išlaikyti paslaugų prieinamumą

Pagrindinės specifikacijos

• Paslaugos pavadinimas: Tech Care Service HPE 5Y HV6Y3E
• Gamintojas: Hewlett Packard Enterprise (HP Enterprise)
• Trukmė: 5 metai
• Kategorija: Garantijos ir palaikymo pratęsimai

Kaip naudoti

Įsigykite ir užregistruokite Tech Care Service nurodytam HPE produktui ir MPN (HV6Y3E). Bendradarbiaukite su HPE techniniais ištekliais ir savo IT personalu, kad sukonfigūruotumėte stebėjimą ir apibrėžtumėte eskalavimo procedūras. Įvykus incidentams, susisiekite su HPE pagalba naudodamiesi nurodytais paslaugos kanalais ir vykdykite paskirtų technikų nurodymus dėl diagnostikos, trikčių šalinimo ir sprendimo.

Rekomendacijos

Tvarkykite naujausią visų apimamų HPE ir pasirinktų trečiųjų šalių komponentų inventorių ir garantijos įrašus, dokumentuokite kontaktinę ir eskalavimo informaciją bei reguliariai peržiūrėkite su HPE pagalba, kad patikrintumėte stebėjimo, pataisų ir priežiūros procedūras.