Service HPE 3Y Tech Care HP Enterprise HV6S7E

HPE 3Y Tech Care (HV6S7E) teikia trejų metų techninę pagalbą HP Enterprise aparatinei įrangai ir pasirinktiems trečiųjų šalių produktams. Paslauga apima aparatinės ir programinės įrangos pagalbą iš Hewlett Packard Enterprise inžinierių, padedant išlaikyti sistemos prieinamumą, taikyti programinės įrangos atnaujinimus ir spręsti technines problemas, turinčias įtakos jūsų IT infrastruktūrai.

Privalumai

Šis trejų metų Tech Care planas suteikia aktyvų stebėjimą ir ekspertų pagalbą, prieigą prie programinės įrangos atnaujinimų ir koordinuotą trikčių šalinimą HPE ir įgaliotiems trečiųjų šalių komponentams. Paslauga sukurta siekiant sumažinti prastovas ir padėti išlaikyti optimalų įmonių sistemų našumą, kartu integruojantis su jūsų IT komanda efektyviam problemų sprendimui.

Tinka

• Įmonių serveriams ir saugojimo įrenginiams, kuriems reikia išplėstinės pagalbos aprėpties
• IT aplinkoms, kurioms reikia koordinuoto aparatinės ir programinės įrangos trikčių šalinimo
• Organizacijoms, siekiančioms sumažinti neplanuotas prastovas ir užtikrinti savalaikius atnaujinimus

Pagrindinės specifikacijos

• Prekės ženklas: HP Enterprise
• Gamintojo dalies numeris (MPN): HV6S7E
• Paslaugos trukmė: 3 metai
• Paslaugos tipas: Techninė priežiūra — aparatinės ir programinės įrangos pagalba

Kaip naudoti

Įsigykite ir užregistruokite HPE 3Y Tech Care paslaugą nurodytam MPN ir susiekite ją su savo padengta įranga. Kreipkitės į HPE techninius išteklius per teikiamus pagalbos kanalus, kai iškyla aparatinės ar programinės įrangos problemų. Vykdykite HPE nurodymus diagnostikai, nuotolinei pagalbai, pagalbai vietoje (jei įtraukta) ir taikykite rekomenduojamus programinės įrangos atnaujinimus, kad palaikytumėte sistemos būklę.

Rekomendacijos

Užregistruokite padengtą turtą iškart po pirkimo, palaikykite naujausias programinės įrangos ir aparatinės įrangos versijas ir atnaujinkite savo IT komandos kontaktinius duomenis, kad paspartintumėte incidentų tvarkymą HPE pagalbos tarnyboje.