Tech Care Service HPE 3Y HV5W6E

HPE Care Service Tech Care 3Y (HV5W6E) teikia visapusišką aparatinės ir programinės įrangos palaikymą HP Enterprise sistemoms trejų metų laikotarpiu. Paslauga apima aktyvų stebėjimą, trikčių šalinimą ir prieigą prie „Hewlett Packard Enterprise“ techninių išteklių, kad padėtų išlaikyti jūsų IT infrastruktūros prieinamumą ir našumą. Ji apima HPE produktus ir pasirinktus trečiųjų šalių elementus, kad padėtų jūsų IT komandai efektyviai spręsti problemas.

Privalumai

Paslauga teikia nuolatinį techninį palaikymą iš HPE specialistų, struktūrizuotą aparatinės ir programinės įrangos problemų trikčių šalinimą bei koordinuotą darbą su jūsų IT personalu. Aktyvus stebėjimas ir apibrėžti palaikymo procesai padeda sumažinti prastovas ir greičiau atkurti paslaugą. Pasirinktų trečiųjų šalių produktų aprėptis supaprastina incidentų valdymą mišriose aplinkose.

Tinka

• Įmonėms, naudojančioms HPE serverius, saugojimo ar tinklo įrangą
• Organizacijoms, kurioms reikalingas trejų metų palaikymas ir nuspėjama priežiūra
• IT komandoms, kurioms reikia koordinuotos tiekėjo pagalbos mišrioms HPE ir patvirtintoms trečiųjų šalių sistemoms

Pagrindinės specifikacijos

• Prekės ženklas: HP Enterprise
• Gamintojo dalies numeris (MPN): HV5W6E
• Paslaugos trukmė: 3 metai
• Paslaugos tipas: Aparatinės ir programinės įrangos palaikymas, aktyvus stebėjimas, trikčių šalinimas
• Kategorija: Garantijos ir palaikymo pratęsimai

Kaip naudoti

Užregistruokite „Tech Care“ paslaugą HPE, naudodami pateiktą MPN ir savo produkto duomenis. Dirbkite su HPE palaikymu per nurodytus kontaktinius kanalus incidentų pranešimams ir trikčių šalinimui. Leiskite HPE techniniams ištekliams koordinuoti veiksmus su jūsų IT komanda, kad diagnozuotų gedimus, pritaikytų pataisas ir atliktų prevencinį stebėjimą, kaip apibrėžta paslaugos sąlygose.

Rekomendacijos

Palaikykite tikslius inventoriaus ir konfigūracijos įrašus apdraustiems HPE ir patvirtintiems trečiųjų šalių produktams bei laikykitės HPE incidentų pateikimo procedūrų, kad būtų užtikrintas savalaikis atsakas ir efektyvus sprendimas.