HPE 3 Year Tech Care Basic MSA Advanced Data Services LTU Software Only Support

Užtikrinkite optimalų HPE MSA saugyklų masyvų veikimą ir patikimumą su HPE 3 Year Tech Care Basic MSA Advanced Data Services LTU. Ši paslauga teikia išsamų programinės įrangos palaikymą Advanced Data Services licencijai, įskaitant 24x7 nuotolinę techninę pagalbą, programinės įrangos atnaujinimus ir aktyvią priežiūrą. Sukurta verslui, kuriam reikalingas nuolatinis veikimas ir ekspertų patarimai, ši palaikymo sutartis apima elektroninį licencijų pristatymą ir nuotolinį incidentų sprendimą.

Privalumai

Su HPE Tech Care Basic gausite prieigą prie HPE ekspertų inžinierių nuotoliniam trikčių šalinimui ir patarimams, užtikrinant minimalų prastovos laiką. Paslauga apima aktyvų stebėjimą ir reaktyvų palaikymą, kad jūsų saugojimo aplinka būtų optimizuota. Programinės įrangos atnaujinimai ir pataisos yra įtraukti, padedantys išlaikyti saugumą ir našumą be papildomų išlaidų.

Tinka

• IT skyriams, valdantiems HPE MSA saugyklų masyvus su Advanced Data Services LTU
• Organizacijoms, kurioms reikalingas 24x7 nuotolinis palaikymas kritinėms saugojimo operacijoms
• Įmonėms, ieškančioms ekonomiško programinės įrangos palaikymo plano savo HPE infrastruktūrai

Pagrindinės specifikacijos

• Paslaugos tipas: Tech Care Basic
• Paslaugos trukmė: 3 metai
• Palaikomas produktas / funkcija: HPE MSA Advanced Data Services LTU
• Palaikymo apimtis: Tik programinės įrangos palaikymas
• Produktų šeimos suderinamumas: HPE MSA saugyklų masyvai
• Paslaugų lygio susitarimas (SLA): 24x7 nuotolinis palaikymas
• Incidentų atsakas: Nuolatinis nuotolinis palaikymas, skiriasi pagal rimtumą
• Programinės įrangos atnaujinimai ir pataisos: Įtraukta
• Prieiga prie HPE ekspertų: Taip (nuotolinė pagalba)
• Pristatymo formatas: Elektroninė licencija (e-LTU)
• Paslaugos pasiūlymas: Aktyvus ir reaktyvus programinės įrangos funkcijų palaikymas
• Licencijos tipas: Palaikymas licencijai naudoti (LTU)
• Gamintojas: Hewlett Packard Enterprise
• Paslaugos ID: R7G26A

Rekomendacijos

Ši paslauga idealiai tinka jūsų HPE MSA saugojimo investicijos gyvavimo trukmei ir našumui prailginti. Derinkite su aparatinės įrangos palaikymu, kad gautumėte visapusišką aprėptį.