Dell ProSupport Plus 15 Months Essential Service for Client Devices (250-499 Units)

„Dell ProSupport Plus 15 Months Essential Service“ (PV15250) yra išsami palaikymo ir garantijos pratęsimo paslauga, skirta įmonėms, valdančioms klientų įrenginių parkus. Ši paslauga teikia 24x7 techninę pagalbą, kitos darbo dienos aptarnavimą vietoje ir aktyvų stebėjimą su prognozine analize, siekiant sumažinti prastovų laiką. Idealiai tinka įmonėms, turinčioms 250–499 vienetus, apima atsitiktinio sugadinimo apsaugą ir programinės įrangos palaikymą „Dell“ programoms ir operacinėms sistemoms.

Privalumai

Su „Dell ProSupport Plus“ gausite prieigą prie patyrusių technikų visą parą, užtikrinant greitą aparatinės ir programinės įrangos problemų sprendimą. Aktyvus stebėjimas ir automatinis problemų kūrimas padeda išvengti trikdžių, kol jie dar nepaveikė produktyvumo. Atsitiktinio sugadinimo apsauga suteikia papildomą apsaugos lygį, sumažindama netikėtas remonto išlaidas.

Tinka

• Įmonėms, turinčioms 250–499 klientų įrenginius (nešiojamieji kompiuteriai, staliniai kompiuteriai, darbo stotys)
• IT skyriams, kuriems reikalinga 24x7 pagalba ir greitas aptarnavimas vietoje
• Organizacijoms, siekiančioms aktyvios priežiūros ir prognozinės analizės
• Įmonėms, kurioms reikalinga atsitiktinio sugadinimo apsauga jų įrenginių parkui

Pagrindinės specifikacijos

• Paslaugų programa: „Dell ProSupport Plus“
• Paslaugos trukmė: 15 mėnesių
• Paslaugos lygis: Essential
• Dengiamų įrenginių tipas: Klientų įrenginiai (nešiojamieji kompiuteriai, staliniai kompiuteriai, darbo stotys)
• Dengiamų vienetų skaičius: 250–499 vienetai
• Palaikymo prieinamumas: 24x7
• Aptarnavimas vietoje: Taip (kita darbo diena)
• Aktyvus stebėjimas ir automatinis problemų kūrimas: Taip
• Prognozinė analizė ir įspėjimai: Taip
• Atsitiktinio sugadinimo paslauga: Taip
• Programinės įrangos palaikymas: Taip (operacinė sistema ir „Dell“ programos)
• Aparatinės įrangos palaikymas: Taip
• Nuotolinė diagnostika: Taip
• Dalių ir darbo sąnaudų padengimas: Taip
• Paslaugos pristatymo būdas: Elektroninis (e-licencija)

Rekomendacijos

Ši paslauga idealiai tinka įmonėms, kurios labai priklauso nuo savo IT infrastruktūros ir reikalauja minimalių prastovų. 24x7 palaikymo, kitos darbo dienos aptarnavimo vietoje ir aktyvaus stebėjimo derinys užtikrina, kad jūsų įrenginiai veiktų, o problemos būtų greitai išspręstos. Atsitiktinio sugadinimo apsauga suteikia ramybę mobilioms darbo jėgoms.