Aptarnavimo planas HPE 4Y Tech Care HV6M1E

„HPE Care Service“ yra išsamus palaikymo planas, derinantis aparatinės ir programinės įrangos pagalbą, siekiant išlaikyti HP Enterprise sistemų prieinamumą ir našumą. Aptarnavimo planas HPE 4Y Tech Care HV6M1E apima ketverių metų laikotarpį ir apima stebėjimą, aparatinės įrangos keitimą bei prieigą prie „Hewlett Packard Enterprise“ techninių išteklių, kad būtų išspręstos su HPE ir pasirinktais trečiųjų šalių produktais susijusios problemos.

Privalumai

Šis ketverių metų HPE 4Y Tech Care planas siūlo aktyvų stebėjimą, savalaikį aparatinės įrangos keitimą ir tiesioginę prieigą prie sertifikuoto HPE techninio palaikymo. Paslauga sukurta tam, kad sumažintų prastovas, supaprastintų incidentų sprendimą ir palaikytų IT operacijų tęstinumą, pasitelkiant HPE ekspertines žinias tiek aparatinei, tiek palaikomai programinei įrangai.

Tinka

• Organizacijoms, kurioms reikalinga pratęsta garantija ir palaikymas HP Enterprise infrastruktūrai
• Duomenų centrams ir serverių patalpoms, kur ypatingai svarbus aukštas prieinamumas
• IT komandoms, siekiančioms tiekėjo užtikrinamo aparatinės įrangos keitimo ir techninio eskalavimo

Pagrindinės specifikacijos

• Produkto pavadinimas: Aptarnavimo planas HPE 4Y Tech Care HV6M1E
• Prekės ženklas: HP Enterprise
• MPN: HV6M1E
• Draudimo laikotarpis: 4 metai
• Apimtis: aparatinės ir programinės įrangos palaikymas, aktyvus stebėjimas, aparatinės įrangos keitimas, ekspertinė techninė pagalba

Kaip naudoti

Užregistruokite aptarnavimo planą HPE 4Y Tech Care HV6M1E „Hewlett Packard Enterprise“ pagal pirkimo dokumentus ir pateikite turto duomenis, kad būtų įjungtas stebėjimas. Įvykus incidentui, susisiekite su HPE palaikymu kanalais, nurodytais jūsų paslaugų sutartyje, kad atidarytumėte atvejį. HPE techniniai ištekliai bendradarbiaus su jūsų IT komanda diagnozuojant problemą ir organizuos aparatinės įrangos keitimą arba suteiks programinės įrangos trikčių šalinimą, kaip numatyta plane.

Rekomendacijos

Tvarkykite tikslius turto įrašus ir užtikrinkite tinklo prieigą stebėjimui. Vadovaukitės HPE paslaugų sutarties gairėmis, kad prioritetizuotumėte svarbias sistemas ir paspartintumėte reagavimo bei keitimo procesus.