„Sony PrimeSupport Plus“ palaikymo paslauga, skirta S/E serijai, 2 metai

„PrimeSupport Plus“, skirta „Sony S/E“ serijos lempai, 2 metai – išsami palaikymo sutartis, praplečianti ir patobulinanti standartinę „PrimeSupport“ aprėptį „Sony S/E“ serijos įrenginiams. Ši paslauga suteikia prioritetinę prieigą prie techninės pagalbos ir pažangios pogarantinės pagalbos S/E serijos projektoriams su lempa bei susijusiai įrangai, padedanti išlaikyti įrenginio veikimo laiką ir našumą visą padengtą laikotarpį.

Privalumai

„PrimeSupport Plus“ praplečia standartinę „PrimeSupport“ paslaugą patobulintomis aptarnavimo galimybėmis, įskaitant greitesnį atsakymą ir išplėstą prieigą prie daugiakalbės pagalbos tarnybos išteklių. Sutartis sukurta siekiant sumažinti prastovas ir suteikti ekspertinį vadovavimą keičiant lempą, šalinant triktis ir atliekant bendrą „Sony S/E“ serijos gaminių priežiūrą per 2 metų laikotarpį.

Tinka

Pagrindinės specifikacijos

Kaip naudoti

Įsigykite ir užregistruokite „PrimeSupport Plus“ sutartį konkrečiam „Sony S/E“ serijos įrenginiui naudodami gamintojo dalies numerį. Kai reikia pagalbos, nurodytomis valandomis susisiekite su daugiakalbe pagalbos tarnyba ir pateikite įrenginio duomenis bei MPN. Vykdykite „Sony“ pagalbos nurodymus diagnostikai, lempos keitimo procedūroms ir bet kokiems reikalingiems veiksmams vietoje arba grąžinimo autorizavimui.

Rekomendacijos

Užregistruokite paslaugą iškart po pirkimo ir laikykite įrenginio serijos numerius bei pirkimo dokumentus pasiekiamus. Prieš planuodami bet kokias paslaugas vietoje, naudokitės daugiakalbe pagalbos tarnyba trikčių šalinimui, kad užtikrintumėte greičiausią sprendimą.