Garantijos / palaikymo pratęsimas APC WBEXTWAR1YR-SE-06 — Vietoje, 1 metai

APC WBEXTWAR1YR-SE-06 — Vietoje, 1 metai, pratęsia suderinamų APC įrangos vietos aptarnavimo aprėptį papildomiems metams. Šis pratęsimas tęsia profesionalų techninį palaikymą vietoje ir aptarnavimo reagavimą įrangai, kuriai taikoma draudimo apsauga, padedant išlaikyti veiklos tęstinumą ir sumažinti prastovas. Paketas skirtas įmonėms ir IT komandoms, kurioms reikalingas planinis arba skubus remonto ir priežiūros palaikymas vietoje jų APC įrenginiams.

Privalumai

Pratęsimas vietoje suteikia vienerius metus papildomų techniko vizitų ir aptarnavimo reagavimo, o pagal kai kurias paslaugų sutartis įtraukiamos atsarginės dalys ir komponentai. Nemokamas siuntimas siūlomas dalims ir atsarginėms prekėms, kurioms taikoma sutartis. Prieiga prie patyrusių techninio palaikymo inžinierių užtikrina kvalifikuotą pagalbą diagnozuojant gedimus, koordinuojant remontą ir atliekant priežiūros darbus vietoje.

Tinka

• IT skyriams, atsakingiems už kritinę maitinimo infrastruktūrą ir UPS sistemas
• Mažoms ir vidutinėms įmonėms, kurioms reikalinga nuolatinė aparatinės įrangos draudimo apsauga
• Objektams, kuriems reikalinga planinė profilaktinė priežiūra ir greitas reagavimas vietoje
• Organizacijoms, kurios teikia pirmenybę tiekėjo teikiamoms remonto paslaugoms vietoje, o ne nuotoliniam trikčių šalinimui

Pagrindinės specifikacijos

• Paslaugos tipas: techninis palaikymas vietoje ir aptarnavimo reagavimas
• Trukmė: vienerių metų pratęsimas aptarnavimui vietoje
• Aprėptis: tinkama APC aparatinė įranga, kaip apibrėžta paslaugos darbų apraše
• Dalys: atsarginės dalys ir komponentai įtraukti pagal kai kurias sutartis
• Palaikymas: prieiga prie patyrusių techninio palaikymo inžinierių
• Logistika: nemokamas siuntimas draudžiamoms atsarginėms dalims

Kaip naudoti

Įsigykite ir užregistruokite pratęsimą vietoje pagal tiekėjo instrukcijas ir paslaugos užsakymą. Patikrinkite, kuriems įrenginiams taikoma draudimo apsauga, susipažinę su darbų aprašu ar sutarties dokumentacija. Atsiradus aparatinės įrangos gedimui ar priežiūros poreikiui, susisiekite su techninio palaikymo linija, kad atidarytumėte paslaugos užklausą; paslaugų teikėjas suplanuos techniko vizitą vietoje pagal sutartą reagavimo laiką ir sąlygas. Laikykite paslaugų įrašus ir serijos numerius po ranka, kad būtų greičiau patikrinta aptarnavimo užklausų metu.

Rekomendacijos

Prieš pirkdami patikrinkite įrenginio tinkamumą ir konkrečius reagavimo laikus darbų apraše. Geriausiems rezultatams pasiekti pratęsimo pradžios datą suderinkite su esamos paslaugos galiojimo pabaiga ir apsvarstykite daugiametes galimybes, jei reikia ilgesnės nuolatinės draudimo apsaugos.