Aptarnavimas HPE 3Y Tech Care HP Enterprise HV5Z6E

HPE Care Service sujungia aparatinės ir programinės įrangos palaikymą, kad padėtų išlaikyti ir padidinti jūsų IT infrastruktūros prieinamumą. „Hewlett Packard Enterprise“ techninis personalas bendradarbiauja su jūsų IT komanda, kad diagnozuotų ir išspręstų „HPE“ produktų bei pasirinktų trečiųjų šalių sprendimų aparatinės ir programinės įrangos problemas. Aptarnavimas HPE 3Y Tech Care HP Enterprise HV5Z6E suteikia trejų metų struktūrizuotą palaikymą, įskaitant aktyvų stebėjimą, programinės įrangos naujinimus ir prieigą prie ekspertų pagalbos, kad būtų užtikrintas optimalus veikimas ir sumažinta prastovų trukmė.

Privalumai

Aptarnavimas HPE 3Y Tech Care HP Enterprise HV5Z6E – tai konsoliduotas palaikymo paketas, apimantis tiek aparatinės, tiek programinės įrangos aspektus, kurį teikia „Hewlett Packard Enterprise“ specialistai. Trejų metų trukmė užtikrina palaikymo tęstinumą, apima aktyvų stebėjimą ir programinės įrangos priežiūrą, o klientams suteikiama prieiga prie techninių ekspertų, kad problemos būtų sprendžiamos greičiau. Ši paslauga padeda pratęsti įrangos eksploatavimo trukmę ir išlaikyti veiklos stabilumą.

Tinka

• Vidutinėms ir didelėms įmonėms, naudojančioms HP Enterprise infrastruktūrą
• IT aplinkoms, kurioms reikalingas nuolatinis pasiekiamumas ir sumažinta prastovų trukmė
• Sistemoms, kurioms naudingas aktyvus stebėjimas ir reguliarūs programinės įrangos naujinimai

Pagrindinės specifikacijos

• Prekės ženklas: HP Enterprise
• Gamintojo dalies numeris (MPN): HV5Z6E
• Aptarnavimo trukmė: 3 metai
• Aptarnavimo tipas: Techninis aparatinės ir programinės įrangos palaikymas, aktyvus stebėjimas, programinės įrangos naujinimai

Kaip naudoti

Įsigykite ir užregistruokite Aptarnavimą HPE 3Y Tech Care HP Enterprise HV5Z6E padengtiems HP Enterprise produktams. Derinkite su HPE palaikymu, kad sukonfigūruotumėte aktyvų stebėjimą ir sukurtumėte incidentų pranešimo procedūras. Kai iškyla problemų, susisiekite su HPE techniniu palaikymu nurodytais kanalais, kad sukurtumėte aptarnavimo užklausą; HPE technikai dirbs kartu su jūsų IT komanda, kad diagnozuotų ir pašalintų aparatinės bei programinės įrangos gedimus pagal aptarnavimo sąlygas.

Rekomendacijos

Tvarkykite atnaujintą padengtų įrenginių inventorių ir kontaktinę informaciją, taikykite rekomenduojamus programinės aparatinės įrangos ir programinės įrangos naujinimus pagal grafiką ir dokumentuokite pasikartojančius incidentus, kad padėtumėte HPE prioritzuoti prevencinius veiksmus.