Tech Care Service HPE HV5T2E 3 metai

„HPE Care Service“ („Tech Care Service HPE HV5T2E 3 metai“) siūlo trejų metų palaikymo paketą, apjungiantį aparatinės ir programinės įrangos pagalbą, kad būtų užtikrintas HPE infrastruktūros prieinamumas ir našumas. Paslauga suteikia nuolatinę prieigą prie „Hewlett Packard Enterprise“ techninių išteklių, kurie bendradarbiauja su vidinėmis IT komandomis, kad diagnozuotų ir išspręstų problemas, veikiančias HPE ir pasirinktus trečiųjų šalių produktus.

Privalumai

Šis trejų metų „Tech Care“ planas teikia techninį palaikymą 24/7, aktyvų stebėjimą ir reguliarius atnaujinimus, padedančius sumažinti prastovas ir užtikrinti patikimą sistemų veikimą. Paslauga centralizuoja aparatinės ir programinės įrangos problemų sprendimą su kvalifikuotais HPE inžinieriais, supaprastindama incidentų tvarkymą ir pagreitindama atsigavimą po gedimų.

Tinka

• Organizacijoms, naudojančioms HPE serverius, saugyklas ar tinklo įrangą
• IT komandoms, kurioms reikalingas ilgalaikis, tiekėjo užtikrinamas palaikymas trejiems metams
• Aplinkoms, kuriose svarbus nuolatinis prieinamumas ir sumažintos prastovos

Pagrindinės specifikacijos

• Prekės ženklas: HP Enterprise
• Gamintojo dalies numeris (MPN): HV5T2E
• Paslaugos trukmė: 3 metai
• Paslaugos tipas: Tech Care / HPE Care Service — aparatinės ir programinės įrangos palaikymas

Kaip naudoti

Užregistruokite „Tech Care Service“ pas HPE naudodami MPN ir kliento duomenis, tada, kilus problemų, suteikite HPE prieigos ir incidento informaciją. Susisiekite su HPE techniniu palaikymu nurodytais kanalais dėl diagnostikos ir sprendimo; HPE inžinieriai dirbs su jūsų IT personalu, kad šalintų triktis, diegtų pataisas ir, jei taikoma, koordinuotų dalių keitimą ar programinės įrangos atnaujinimus.

Rekomendacijos

Laikykite atnaujintus savo HPE produktų inventorių ir serijos numerius, aktyviai stebėkite aplinką ir nedelsdami praneškite apie incidentus per HPE palaikymo portalą, kad visapusiškai išnaudotumėte trejų metų „Tech Care“ aprėptį.