Tech Care Service HPE 5Y HV6M5E

„HPE Care Service“ teikia visapusišką techninę ir programinę pagalbą, skirtą padidinti jūsų IT infrastruktūros prieinamumą. „Tech Care Service HPE 5Y HV6M5E“ teikia ekspertinę pagalbą ir prieigą prie „Hewlett Packard Enterprise“ techninių išteklių sprendžiant HPE produktų ir pasirinktų trečiųjų šalių komponentų triktis per penkerių metų laikotarpį.

Privalumai

„HPE 5Y Tech Care“ paslauga užtikrina numatomą penkerių metų palaikymo aprėptį, apjungiančią reaktyvų problemų sprendimą su aktyviu stebėjimu ir prieiga prie sertifikuotų HPE technikų. Ši paslauga padeda sumažinti prastovų laiką, užtikrina techninės priežiūros procesų tęstinumą ir centralizuoja tiekėjo palaikymą apdraustai aparatinei ir programinei įrangai.

Kam tinka

• Įmonėms, ieškančioms ilgalaikės pagalbos HPE serveriams ir infrastruktūrai
• IT komandoms, kurioms reikia koordinuoto aparatinės ir programinės įrangos trikčių šalinimo
• Organizacijoms, siekiančioms sumažinti prastovų laiką ir palaikyti sistemos prieinamumą

Pagrindinės specifikacijos

• Prekės ženklas: HP Enterprise
• Gamintojo dalies numeris (MPN): HV6M5E
• Paslaugos trukmė: 5 metai
• Paslaugos tipas: Tech Care (aparatinės ir programinės įrangos palaikymas)
• Kategorija: Garantijos ir palaikymo pratęsimai

Kaip naudoti

Užregistruokite paslaugą naudodami pateiktą MPN ir susiekite ją su apdraustais HPE produktais pagal pirkimo dokumentaciją. Kilus problemai, susisiekite su HPE palaikymu nurodytais kanalais; pateikite produktų identifikatorius ir gedimo aprašymą. HPE techniniai ištekliai bendradarbiaus su jūsų IT komanda, kad diagnozuotų ir pašalintų apdraustų įrenginių aparatinės ir programinės įrangos triktis.

Rekomendacijos

Laikykite dokumentaciją ir produktų serijos numerius lengvai pasiekiamus, taikykite rekomenduojamus programinės aparatinės įrangos ir programinės įrangos atnaujinimus ir laikykitės HPE trikčių šalinimo nurodymų, kad užtikrintumėte efektyvų incidentų valdymą ir maksimaliai išnaudotumėte „HPE 5Y Tech Care“ paslaugos teikiamą vertę.