Service Plan HPE 4Y Tech Care Essential H40Z2E

HPE Care Service derina techninės ir programinės įrangos palaikymą, kad padėtų išlaikyti jūsų IT infrastruktūros prieinamumą. Aptarnavimo planas HPE 4Y Tech Care Essential H40Z2E suteikia ketverių metų visapusišką techninį palaikymą HP Enterprise įrangai, įskaitant aktyvią stebėseną, prieigą prie programinės įrangos atnaujinimų ir koordinuotą pagalbą HPE bei pasirinktiems trečiųjų šalių produktams.

Privalumai

HPE 4Y Tech Care Essential planas suteikia vieną kontaktinį tašką techninės ir programinės įrangos problemoms spręsti, sumažina vidinio trikčių šalinimo poreikį ir užtikrina savalaikę prieigą prie programinės aparatinės įrangos ir programinės įrangos atnaujinimų. Planas palaiko ilgalaikį veiklos tęstinumą, derindamas aktyvią stebėseną su reaktyvia technine pagalba iš Hewlett Packard Enterprise išteklių.

Tinka

• Įmonėms, ieškančioms daugiamečio palaikymo HP Enterprise techninei įrangai
• IT komandoms, kurioms reikia koordinuoto techninės ir programinės įrangos trikčių šalinimo
• Aplinkoms, kuriose svarbu sumažinti prastovų laiką

Pagrindinės specifikacijos

• Prekės ženklas: HP Enterprise
• Produkto pavadinimas: Service Plan HPE 4Y Tech Care Essential H40Z2E
• Gamintojo dalies numeris (MPN): H40Z2E
• Palaikymo trukmė: 4 metai
• Kategorija: Garantijos ir palaikymo pratęsimai

Kaip naudoti

Įsigykite ir užregistruokite HPE 4Y Tech Care Essential planą dengiamai HP Enterprise įrangai. Kai iškyla problemų, susisiekite su HPE palaikymu, kaip nurodyta jūsų aptarnavimo sutartyje, kad pradėtumėte užklausą; HPE techniniai ištekliai bendradarbiaus su jūsų IT komanda diagnozuodami ir spręsdami techninės bei programinės įrangos problemas ir teikdami atitinkamus atnaujinimus ar pataisas.

Rekomendacijos

Susisiekdami su palaikymu turėkite sistemos inventorių ir serijos numerius, taikykite rekomenduojamus programinės aparatinės įrangos ir programinės įrangos atnaujinimus, teikiamus per paslaugą, ir laikykitės HPE eskalavimo procedūrų, nurodytų aptarnavimo sutartyje, kad užtikrintumėte savalaikį išsprendimą.