„HPE Tech Care Service“ (HV6H8E), 5 metai

„HPE Tech Care Service“ (HV6H8E) yra penkerių metų „HPE“ („HP Enterprise“) palaikymo sutartis, apjungianti aparatinės ir programinės įrangos pagalbą, padedančią palaikyti ir didinti jūsų IT infrastruktūros prieinamumą. Paslaugą teikia „Hewlett Packard Enterprise“ techniniai specialistai, ji apima „HPE“ produktus ir pasirinktus trečiųjų šalių įrenginius, suteikdama prieigą prie ekspertų pagalbos ir iniciatyvių palaikymo procesų.

Privalumai

Ši penkerių metų „Tech Care“ paslauga suteikia vientisą, ilgesnį palaikymo laikotarpį, centralizuojantį aparatinės ir programinės įrangos problemų sprendimą, mažinantį prastovas dėl greitesnės prieigos prie „HPE“ techninių resursų ir integruojantį iniciatyvų stebėjimą bei konsultacijas. Paslauga supaprastina „HP Enterprise“ įrangos ir pasirinktų suderinamų trečiųjų šalių produktų palaikymo valdymą.

Tinka

• Organizacijoms, naudojančioms „HP Enterprise“ serverius, saugyklas ar tinklo įrangą
• IT komandoms, ieškančioms išplėstinio, centralizuoto palaikymo penkeriems metams
• Aplinkoms, kurioms reikalinga prognozuojama palaikymo aprėptis ir sumažintas paslaugos sudėtingumas

Pagrindinės specifikacijos

• Prekės ženklas: HP Enterprise
• Gamintojo dalies numeris (MPN): HV6H8E
• Paslaugos trukmė: 5 metai
• Kategorija: Garantijos ir palaikymo pratęsimai

Kaip naudoti

Įsigykite ir užregistruokite HV6H8E paslaugą tinkamiems jūsų naudojamiems „HP Enterprise“ produktams. Praneškite apie aparatinės ar programinės įrangos incidentus per „HPE“ palaikymo portalą arba kontaktiniais kanalais, kad sukurtumėte atvejį su „HPE“ techniniais specialistais. Vykdykite „HPE“ technikų nurodymus diagnostikai, nuotoliniam taisymui arba vietiniam aptarnavimui, kai taikoma.

Rekomendacijos

Greitai po įsigijimo užregistruokite palaikomas sistemas, atnaujinkite programinę-aparatinę įrangą pagal „HPE“ rekomendacijas ir tvarkykite tikslų aptarnaujamų įrenginių sąrašą, kad būtų užtikrintas efektyvus atvejų tvarkymas ir pilnai išnaudota penkerių metų „Tech Care“ aprėptis.