HPE 4Y Tech Care HP Enterprise HV6H2E

HPE 4Y Tech Care HP Enterprise HV6H2E yra ketverių metų trukmės „HP Enterprise“ palaikymo paslauga, sukurta siekiant padidinti jūsų IT infrastruktūros prieinamumą ir patikimumą. Paslauga apima techninės ir programinės įrangos pagalbą, prieigą prie „Hewlett Packard Enterprise“ techninių išteklių ir palaikymą pasirinktiems trečiųjų šalių produktams, kad būtų lengviau išspręsti incidentus ir sumažinti prastovos laiką.

Privalumai

Paslauga užtikrina nuolatinį techninį palaikymą, aktyvų stebėjimą ir techninės įrangos keitimo galimybes nurodytu laikotarpiu. Ji centralizuoja problemų sprendimą su apmokytais HPE inžinieriais, sutrumpina atkūrimo laiką po techninės ir programinės įrangos gedimų bei siūlo apibrėžtą ketverių metų terminą, atitinkantį ilgalaikius IT priežiūros planus.

Tinka

• Įmonėms, ieškančioms daugiamečio techninio palaikymo ir priežiūros
• IT komandoms, kurioms reikalingas tiekėjo užtikrinamas techninės įrangos keitimas ir trikčių šalinimas
• Aplinkoms, naudojančioms HPE produktus ir palaikomus trečiųjų šalių komponentus

Pagrindinės specifikacijos

• Prekės ženklas: HP Enterprise
• Modelis / MPN: HV6H2E
• Paslaugos trukmė: 4 metai
• Paslaugos tipas: Tech Care (techninės ir programinės įrangos palaikymas)

Kaip naudoti

Aktyvuokite HPE 4Y Tech Care paslaugą pagal „HP Enterprise“ pateiktas pirkimo ir registracijos instrukcijas. Kilus techninės ar programinės įrangos problemai, susisiekite su HPE techniniu palaikymu nurodytais pagalbos kanalais; pateikite produkto identifikatorius ir incidento detales, kad būtų pradėtas trikčių šalinimas, nuotolinis vadovavimas arba techninės įrangos keitimas pagal sutarties sąlygas.

Rekomendacijos

Laikykite produktų serijos numerius ir paslaugų sutarties informaciją pasiekiamus ir registruokite palaikomus įrenginius HPE, kad būtų užtikrintas greitesnis atsakas. Peržiūrėkite paslaugų sąlygas, kad suprastumėte draudimo ribas, atsako laiką ir visus reikalavimus trečiųjų šalių produktų palaikymui.