Yealink USB-Y mokymo laidas

Skambučių centrams ir klientų aptarnavimo komandoms dažnai reikia, kad vadovas ar praktikantas prisijungtų prie tiesioginio skambučio netrukdydamas agentui. „Yealink USB-Y“ mokymo laidas tai leidžia padaryti, prijungdamas dvi „Yealink“ ausines prie vieno USB prievado suderinamame IP telefone ar kompiuteryje. Abu vartotojai gali vienu metu klausytis ir kalbėti, todėl galima realiu laiku vykdyti mokymus ir kokybės stebėseną intensyvaus palaikymo aplinkoje.

Pagrindinės specifikacijos

• USB Type-A vyriškas pagrindinio įrenginio jungtis
• Du RJ9 moteriški ausinių prievadai
• 1,8 m laido ilgis
• Plug-and-play, nereikia tvarkyklių
• Paauksuotos jungtys užtikrina patikimą signalą
• Maitinamas per USB, nereikia išorinio adapterio
• Suderinamas su „Yealink“ IP telefonais ir kompiuteriais
• Juodas PVC apvalkalas su variniais laidininkais

Kodėl verta rinktis

Šis mokymo laidas pašalina sudėtingų garso skirstytuvų ar papildomos įrangos poreikį. Tai paprastas ir ekonomiškas būdas užtikrinti lygiagretų klausymąsi ir kalbėjimą skambučių metu. Tvirta konstrukcija ir paauksuoti kontaktai užtikrina aiškų garsą ir ilgalaikį patvarumą net ir kasdien naudojant didelės apimties kontaktų centruose.

Idealiai tinka

• Naujų agentų mokymas su tiesioginiu skambučių stebėjimu
• Kokybės užtikrinimo vertinimai, kuriuos atlieka vadovai
• Bendradarbiavimo klientų aptarnavimo scenarijai
• Nuotolinės mokymo sesijos

Svarbu žinoti

Laidas veikia su bet kuriomis standartinėmis „Yealink“ ausinėmis, kurios naudoja RJ9 jungtį. Abu vartotojai girdi skambintoją, o abu mikrofonai yra aktyvūs, todėl praktikantas gali kalbėti tik tada, kai reikia. Nereikia diegti jokios programinės įrangos – tiesiog prijunkite ir pradėkite mokymą.