Tech Care Service HPE HV6D3E 5Y

HPE Care Service (Tech Care Service HPE HV6D3E 5Y) teikia visapusišką aparatinės ir programinės įrangos palaikymą Hewlett Packard Enterprise produktams. Paslauga apima penkerių metų laikotarpį ir sujungia aktyvų stebėjimą, trikčių šalinimą bei prieigą prie HPE techninių išteklių, kad padėtų išlaikyti jūsų IT infrastruktūros prieinamumą ir našumą.

Privalumai

Paslauga teikia integruotą palaikymą HPE aparatinei įrangai ir pasirinktai trečiųjų šalių programinei įrangai, siūlydama vieną kontaktinį tašką problemų sprendimui ir savalaikiams pataisymams. Su penkerių metų aprėptimi klientai gauna nuolatinius atnaujinimus, ekspertų pagalbą ir koordinuotus paslaugų darbo procesus, skirtus sumažinti prastovas ir pratęsti įrangos eksploatavimo laiką.

Tinka

• Įmonėms, naudojančioms HPE serverius, saugojimo ar tinklo įrangą
• IT aplinkoms, kurioms reikalingas ilgalaikis palaikymas ir numatoma priežiūra
• Organizacijoms, siekiančioms sumažinti prastovas ir greičiau spręsti aparatinės/programinės įrangos problemas

Pagrindinės specifikacijos

• Prekės ženklas: HP Enterprise
• Gamintojo dalies numeris (MPN): HV6D3E
• Aprėpties trukmė: 5 metai
• Paslaugos tipas: Tech Care / HPE Care Service (aparatūros ir programinės įrangos palaikymas)
• Kategorija: Garantijos ir palaikymo pratęsimai

Kaip naudoti

Užregistruokite paslaugą prie dengiamo HPE produkto pagal HPE aktyvavimo procedūras ir, kreipdamiesi į palaikymą, pateikite produkto identifikatorius. Iškilus problemoms, susisiekite su HPE techniniais ištekliais per nurodytus palaikymo kanalus; paslaugų komanda diagnozuos ir koordinuos aparatūros remontą, programinės įrangos trikčių šalinimą arba programinės aparatinės įrangos atnaujinimus, kaip reikia.

Rekomendacijos

Turėkite po ranka produkto serijos numerius ir pirkimo dokumentus, laiku pritaikykite rekomenduojamus programinės aparatinės įrangos ir programinės įrangos atnaujinimus bei reguliariai kurkite atsargines kopijas, kad papildytumėte Tech Care palaikymą ir sutrumpintumėte aptarnavimo laiką.