Tech Care Service HPE 5Y HV5T4E

„HPE Care Service“ – tai kombinuota techninės ir programinės įrangos palaikymo paslauga, skirta palaikyti ir didinti „HP Enterprise“ IT infrastruktūros prieinamumą. „Tech Care Service HPE 5Y HV5T4E“ teikia penkerių metų techninį palaikymą, aktyvų stebėjimą ir prieigą prie „Hewlett Packard Enterprise“ techninių išteklių, padedančių spręsti su HPE produktais ir pasirinktais trečiųjų šalių produktais susijusias problemas.

Privalumai

„Tech Care Service HPE 5Y HV5T4E“ siūlo kelerių metų aprėptį, kuri centralizuoja techninės ir programinės įrangos palaikymą, sutrumpina sprendimo laiką suteikdama prieigą prie sertifikuotų HPE technikų ir integruojasi su esamomis IT komandomis, kad būtų pašalinti gedimai HPE ir patvirtintuose trečiųjų šalių komponentuose. Penkerių metų laikotarpis užtikrina paslaugos tęstinumą ir prognozuojamą palaikymo planavimą įmonių aplinkose.

Tinka

• Įmonėms, kurioms reikalingas išplėstinis „HP Enterprise“ serverių ir saugyklų palaikymas
• IT skyriams, ieškantiems penkerių metų valdomo palaikymo varianto
• Organizacijoms, naudojančioms mišrią HPE ir pasirinktą trečiųjų šalių techninę ar programinę įrangą

Pagrindinės specifikacijos

• Prekės ženklas: HP Enterprise
• Paslaugos pavadinimas: Tech Care Service HPE
• Modelis / MPN: HV5T4E
• Trukmė: 5 metai
• Aprėptis: Techninės ir programinės įrangos palaikymas HPE ir pasirinktiems trečiųjų šalių produktams

Kaip naudoti

Įsigykite „Tech Care Service HPE 5Y HV5T4E“ ir užregistruokite paslaugą „Hewlett Packard Enterprise“ pagal pateiktas aktyvavimo instrukcijas. Kai iškyla problema, susisiekite su HPE palaikymu nurodytais palaikymo kanalais ir pateikite paslaugos informaciją bei paveikto produkto duomenis. HPE techniniai ištekliai dirbs kartu su jūsų IT komanda, kad diagnozuotų ir išspręstų techninės ar programinės įrangos problemas pagal sutartos paslaugos apimtį.

Rekomendacijos

Užregistruokite paslaugą iškart po pirkimo, laikykite pasiekiamus sistemos inventoriaus duomenis ir serijos numerius bei laikykitės HPE eskalavimo ir pakeitimų valdymo procedūrų, kad būtų užtikrintas efektyvus incidentų sprendimas per penkerių metų aprėpties laikotarpį.