Licencija HPE 5Y Tech Care Essential H10G0E

HPE 5Y Tech Care Essential H10G0E yra penkerių metų techninės priežiūros licencija, teikianti visapusišką aparatinės ir programinės įrangos palaikymą HPE produktams. Licencija suteikia prieigą prie „Hewlett Packard Enterprise“ techninių išteklių, kurie bendradarbiauja su jūsų IT komanda, kad diagnozuotų ir išspręstų problemas, susijusias su HPE ir pasirinktais trečiųjų šalių produktais, padedant išlaikyti sistemos prieinamumą ir stabilų veikimą.

Privalumai

Ši penkerių metų „Tech Care Essential“ licencija sujungia aparatinės ir programinės įrangos palaikymą į vieną sutartį, užtikrindama nuspėjamą aprėptį, prieigą prie sertifikuotų HPE technikų ir koordinuotą problemų sprendimą padengtiems HPE ir pasirinktiems trečiųjų šalių komponentams. Paslauga padeda sutrumpinti incidentų sprendimo laiką ir palaiko nuolatinį sistemos prieinamumą, neįvedant papildomų produktų lygio garantijų.

Tinka

• Įmonėms, ieškančioms daugiamečio techninio palaikymo HPE infrastruktūrai
• IT komandoms, kurioms reikalingas koordinuotas aparatinės ir programinės įrangos trikčių šalinimas
• Aplinkoms, kuriose svarbu sumažinti prastovas ir išlaikyti prieinamumą

Pagrindinės specifikacijos

• Produkto pavadinimas: Licencija HPE 5Y Tech Care Essential H10G0E
• Gamintojas: HP Enterprise
• MPN: H10G0E
• Aprėpties laikotarpis: 5 metai
• Paslaugos apimtis: aparatinės ir programinės įrangos techninis palaikymas HPE ir pasirinktiems trečiųjų šalių produktams

Kaip naudoti

Įsigykite ir užregistruokite H10G0E licenciją pagal HPE registracijos procedūras, tada, atidarydami užklausas, pateikite sutarties ir produkto duomenis HPE palaikymo tarnybai. HPE techniniai ištekliai bendradarbiaus su jūsų IT komanda, kad diagnozuotų gedimus, pasiūlytų taisymo veiksmus ir koordinuotų būtinus veiksmus padengtai aparatinei ir programinei įrangai. Vykdykite HPE užklausų valdymo instrukcijas, kad eskalavotumėte ar stebėtumėte vykstančius incidentus.

Rekomendacijos

Turėkite produktų serijos numerius ir sistemos konfigūracijos duomenis, kad pagreitintumėte palaikymo užklausas. Peržiūrėkite HPE aprėpties sąlygas, kad patvirtintumėte, kurie trečiųjų šalių produktai yra įtraukti, ir reguliariai planuokite peržiūras su savo palaikymo kontaktiniu asmeniu, kad maksimaliai padidintumėte sistemos prieinamumą.