HPE Tech Care Service HV5X1E 5 metai

„HPE Tech Care Service HV5X1E“ siūlo visapusišką aparatinės ir programinės įrangos palaikymą HPE produktams 5 metų laikotarpiu. Paslauga teikia aktyvią stebėseną, trikčių šalinimą ir prieigą prie „Hewlett Packard Enterprise“ techninių išteklių, kurie bendradarbiauja su jūsų IT komanda sprendžiant aparatinės ir programinės įrangos problemas, susijusias su HPE ir pasirinktais trečiųjų šalių produktais, padedant užtikrinti jūsų IT infrastruktūros prieinamumą ir patikimumą.

Privalumai

Paslauga centralizuoja aparatinės ir programinės įrangos palaikymą, derina aktyvią stebėseną su reaktyviu trikčių šalinimu ir suteikia prieigą prie HPE techninės ekspertizės. Ji sukurta taip, kad sumažintų prastovas ir palaikytų nuoseklias operacijas per apibrėžtą 5 metų draudimo laikotarpį.

Tinka

• Įmonėms, ieškančioms išplėstinio palaikymo HPE serveriams ir infrastruktūrai
• IT komandoms, kurioms reikia prieigos prie HPE techninių išteklių sudėtingų problemų sprendimui
• Organizacijoms, kurioms reikia sumažinti prastovas ir išlaikyti paslaugų prieinamumą

Pagrindinės specifikacijos

• Paslaugos pavadinimas: HPE Tech Care Service HV5X1E
• Prekės ženklas: HP Enterprise
• Draudimo laikotarpis: 5 metai
• Paslaugos tipas: Aparatinės ir programinės įrangos palaikymas, stebėsena, trikčių šalinimas
• MPN: HV5X1E

Kaip naudoti

Įsigykite ir užregistruokite HV5X1E paslaugą pas HPE pagal pateiktas aktyvavimo instrukcijas. Integruokite paslaugą su esamais IT palaikymo procesais; HPE techniniai ištekliai koordinuos su jūsų IT komanda stebėseną, incidentų diagnostiką ir sprendimą. Vykdykite HPE eskalavimo ir palaikymo užklausų procedūras, kad atidarytumėte bylas ir prašytumėte pagalbos.

Rekomendacijos

Geriausiems rezultatams pasiekti atnaujinkite aparatinę įrangą ir programinę-aparatinę įrangą, dokumentuokite sistemų konfigūracijas ir įjunkite rekomenduojamus stebėsenos agentus, kad HPE galėtų aktyviai aptikti ir spręsti problemas per 5 metų draudimo laikotarpį.