HPE Tech Care 3Y Service HP Enterprise HV6V4E

„HPE Tech Care 3Y Service“ (HP Enterprise HV6V4E) teikia trejų metų palaikymo paketą, apimantį techninės ir programinės įrangos pagalbą, kad būtų užtikrintas HP Enterprise sistemų prieinamumas. Paslauga apima aktyvų stebėjimą, koordinuotą techninės įrangos keitimą ir prieigą prie „Hewlett Packard Enterprise“ techninių išteklių, kurie bendradarbiauja su jūsų IT komanda, kad diagnozuotų ir išspręstų problemas, susijusias su HPE ir pasirinktais trečiųjų šalių produktais.

Privalumai

Šis trejų metų „HPE Tech Care“ planas centralizuoja techninės ir programinės įrangos palaikymą, sutrumpina sprendimo laiką pasitelkiant ekspertų pagalbą ir užtikrina valdomą techninės įrangos keitimą, kad būtų sumažinta prastovų trukmė. Paslauga padeda užtikrinti veiklos tęstinumą, derindama aktyvų stebėjimą su prieiga prie sertifikuotų HPE technikų.

Tinka

• Mažoms ir vidutinėms IT aplinkoms, kurioms reikalingas konsoliduotas palaikymas
• Įmonių sistemoms, kuriose itin svarbu sumažinti prastovas
• IT komandoms, ieškančioms koordinuoto techninės įrangos keitimo ir tiekėjo problemų eskalavimo

Pagrindinės specifikacijos

• Prekės ženklas: HP Enterprise
• Gamintojo dalies numeris (MPN): HV6V4E
• Paslaugos trukmė: 3 metai
• Paslaugos tipas: techninės ir programinės įrangos palaikymas, aktyvus stebėjimas, techninės įrangos keitimas

Kaip naudoti

Įsigykite ir užregistruokite „HPE Tech Care 3Y Service“ naudodami produkto MPN (HV6V4E) ir pateikite turto duomenis HPE pagal registracijos procesą. HPE techniniai ištekliai derins veiksmus su jūsų IT komanda diegimo metu, įjungs aktyvų stebėjimą, kai taikoma, ir valdys incidentų apdorojimą bei techninės įrangos keitimą pagal paslaugos sąlygas.

Rekomendacijos

Registracijos metu pateikite naujausią turto ir kontaktinę informaciją, paskirkite pagrindinį techninį kontaktą HPE ir peržiūrėkite paslaugos aprėptį bei atsakymo laikus HPE paslaugų sutartyje, kad užtikrintumėte, jog aprėptis atitinka jūsų veiklos poreikius.