HPE 5Y Tech Care HP Enterprise HV6S9E

HPE 5Y Tech Care HP Enterprise HV6S9E yra penkerių metų palaikymo planas iš HPE (HP Enterprise), apjungiantis aparatinės ir programinės įrangos paslaugas, padedančias užtikrinti jūsų IT infrastruktūros prieinamumą ir našumą. Paslauga suteikia prieigą prie „Hewlett Packard Enterprise“ techninių išteklių, kurie bendradarbiauja su jūsų IT komanda diagnozuojant ir sprendžiant problemas, susijusias su HPE produktais ir pasirinktais trečiųjų šalių komponentais.

Privalumai

Šis penkerių metų HPE Tech Care planas teikia integruotą aparatinės ir programinės įrangos palaikymą, aktyvų stebėjimą ir tiesioginę prieigą prie HPE techninių ekspertų. Jis sukurtas siekiant sumažinti prastovas, supaprastinti problemų sprendimą ir padėti išlaikyti sistemos patikimumą ilgesniu aprėpties laikotarpiu.

Tinkama

• Įmonėms, ieškančioms išplėstinio penkerių metų palaikymo HP Enterprise įrangai
• IT komandoms, kurioms reikia kombinuotos aparatinės ir programinės įrangos pagalbos
• Organizacijoms, kurioms reikia greitesnio problemų sprendimo pasitelkiant pardavėjo techninius išteklius

Pagrindinės specifikacijos

• Prekės ženklas: HP Enterprise
• Gamintojo dalies numeris (MPN): HV6S9E
• Paslaugos terminas: 5 metai
• Paslaugos tipas: Aparatinės ir programinės įrangos palaikymas, aktyvus stebėjimas, techniniai ištekliai

Kaip naudoti

Užregistruokite paslaugą pagal HPE aktyvavimo instrukcijas ir susiekite ją su padengiamu produktu, naudodami MPN ir serijos numerį. Iškilus problemai, susisiekite su HPE palaikymu nurodytais kanalais, apibūdinkite problemą ir nurodykite paslaugų planą. HPE techninis personalas dirbs su jūsų IT personalu, kad diagnozuotų ir pašalintų aparatinės ar programinės įrangos gedimus pagal sutarties aprėptį.

Rekomendacijos

Tvarkykite atnaujintus turto įrašus (produktų serijos numerius, vietas ir įdiegtą programinę-aparatinę įrangą) ir laikykitės HPE nustatytų eskalavimo procedūrų, kad užtikrintumėte efektyvų Tech Care paslaugos naudojimą per penkerių metų laikotarpį.