HPE 5 metų „Tech Care“ HP Enterprise HV5Z5E

„HPE 5 metų „Tech Care“ HP Enterprise HV5Z5E“ teikia visapusišką aparatinės ir programinės įrangos palaikymą „HPE“ ir pasirinktiems trečiųjų šalių produktams. Ši paslauga sujungia „Hewlett Packard Enterprise“ techninius išteklius su jūsų IT komanda, kad padėtų nustatyti, diagnozuoti ir išspręsti aparatinės bei programinės įrangos problemas, siekiant pagerinti prieinamumą ir sumažinti neplanuotas prastovas per penkerių metų aprėpties laikotarpį.

Privalumai

Penkerių metų „HPE Tech Care“ paslauga suteikia nuolatinę prieigą prie „HPE“ techninės ekspertizės, koordinuotą aparatinės ir palaikomos programinės įrangos trikčių šalinimą bei vieną kontaktinį tašką eskalavimui. Ji palaiko aktyvų problemų sprendimą ir padeda išlaikyti sistemos patikimumą bei veiklos tęstinumą kritinei infrastruktūrai.

Tinka

• Organizacijoms, ieškančioms kelerių metų aparatinės ir programinės įrangos palaikymo „HPE“ įrangai
• IT skyriams, kuriems reikalingas vienas tiekėjo kontaktas infrastruktūros incidentams
• Aplinkoms, kuriose prioritetas yra prastovų mažinimas ir paslaugų prieinamumo palaikymas

Pagrindinės specifikacijos

• Prekės ženklas: HP Enterprise
• Produkto pavadinimas: HPE 5 metų „Tech Care“ HP Enterprise HV5Z5E
• Paslaugos trukmė: 5 metai
• Kategorija: Garantijos ir palaikymo pratęsimai
• Gamintojo dalies numeris (MPN): HV5Z5E

Kaip naudoti

Užregistruokite paslaugą savo „HPE“ paskyroje arba per įgaliotą „HPE“ partnerį, susiedami „Tech Care“ teisę su aptarnaujamos aparatinės įrangos serijos numeriais. Kai iškyla problema, susisiekite su „HPE“ palaikymu naudodamiesi suteiktais paslaugų kanalais; „HPE“ techniniai ištekliai bendradarbiaus su jūsų IT komanda, kad diagnozuotų ir išspręstų problemą pagal paslaugos sąlygas ir atsakymo laiką.

Rekomendacijos

Palaikykite atnaujintus turto įrašus ir įsitikinkite, kad serijos numeriai yra teisingai užregistruoti. Derinkite penkerių metų „Tech Care“ paslaugą su reguliaria prevencine priežiūra ir programinės įrangos atnaujinimais, kad maksimaliai padidintumėte prieinamumą ir sumažintumėte ilgų prastovų riziką.