HPE 5 m. „Tech Care“ HP „Enterprise“ HV6H3E

„HPE 5Y Tech Care HP Enterprise HV6H3E“ yra penkerių metų palaikymo paslauga, skirta HP „Enterprise“ produktams, apjungianti techninės ir programinės įrangos pagalbą. Ši paslauga suteikia prieigą prie „Hewlett Packard Enterprise“ techninių išteklių, kurie bendradarbiauja su jūsų IT personalu, diagnozuodami ir spręsdami techninės bei programinės įrangos problemas, susijusias su HPE ir pasirinktais trečiųjų šalių produktais, siekiant išlaikyti infrastruktūros prieinamumą ir patikimumą.

Privalumai

Paslauga siūlo koordinuotą techninės ir programinės įrangos palaikymą penkerių metų laikotarpiu, prieigą prie kvalifikuotų HPE technikų bei aprėptį pasirinktiems trečiųjų šalių produktams. Ji orientuota į prastovų mažinimą, sistemos prieinamumo didinimą ir nuoseklių IT operacijų palaikymą, nepridedant vietinio remonto detalių, išskyrus nurodytas paslaugos sąlygose.

Tinka

• Įmonėms, ieškančioms išplėstinio HP „Enterprise“ infrastruktūros palaikymo
• IT komandoms, kurioms reikia prieigos prie HPE techninių išteklių trikčių šalinimui
• Organizacijoms, reikalaujančioms nuspėjamos palaikymo aprėpties penkeriems metams

Pagrindinės specifikacijos

• Prekės ženklas: HP „Enterprise“
• Gamintojo dalies numeris (MPN): HV6H3E
• Paslaugos trukmė: 5 metai
• Kategorija: Garantijos ir palaikymo pratęsimai

Kaip naudoti

Įsigykite ir užregistruokite „HPE 5Y Tech Care“ paslaugą konkrečiam HP „Enterprise“ produktui ir MPN. Kai iškyla techninės ar programinės įrangos problema, susisiekite su HPE palaikymo tarnyba kanalais, nurodytais paslaugos dokumentacijoje. Pateikite produkto identifikatorius ir problemos aprašymą, kad HPE techniniai ištekliai galėtų bendradarbiauti su jūsų IT komanda diagnozuojant ir sprendžiant problemą pagal paslaugos sąlygas.

Rekomendacijos

Laikykite produktų serijos numerius ir paslaugos dokumentaciją pasiekiamus, taip pat laikykitės HPE incidentų pranešimo procedūrų, kad užtikrintumėte savalaikį atsaką. Peržiūrėkite paslaugos sąlygas, kad patvirtintumėte apdraustus produktus ir trečiųjų šalių aprėptį.