HPE 4Y Tech Care HP Enterprise HV6Y2E

HPE 4Y Tech Care HP Enterprise HV6Y2E teikia ketverių metų išsamią aparatinės ir programinės įrangos palaikymą HP Enterprise sistemoms. Paslauga apjungia aktyvų stebėjimą, dalių keitimą ir prieigą prie Hewlett Packard Enterprise techninių išteklių, padedančių palaikyti sistemos prieinamumą ir spręsti aparatinės ar programinės įrangos problemas su HPE ir pasirinktais trečiųjų šalių produktais.

Privalumai

HPE 4Y Tech Care siūlo nuolatinę techninę pagalbą, savalaikį aparatinės įrangos dalių keitimą ir koordinuotą problemų sprendimą su HPE inžinieriais. Paslauga sukurta siekiant sumažinti prastovas, supaprastinti incidentų sprendimą ir palaikyti nuspėjamą veiklos našumą per visą ketverių metų laikotarpį.

Tinka

• Įmonėms, naudojančioms HP Enterprise serverius ir infrastruktūrą
• IT aplinkoms, kurioms reikalingas nuspėjamas palaikymas ir greitas aparatinės įrangos keitimas
• Organizacijoms, naudojančioms pasirinktus trečiųjų šalių produktus, integruotus su HPE sistemomis

Pagrindinės specifikacijos

• Produkto pavadinimas: HPE 4Y Tech Care HP Enterprise HV6Y2E
• Prekės ženklas: HP Enterprise
• MPN: HV6Y2E
• Draudimo trukmė: 4 metai
• Paslaugos apimtis: aparatinės ir programinės įrangos palaikymas, aktyvus stebėjimas, dalių keitimas, techninė pagalba

Kaip naudoti

Užregistruokite HV6Y2E paslaugą dengiamoms HP Enterprise sistemoms pagal HPE aktyvavimo instrukcijas. Įvykus incidentui, susisiekite su HPE palaikymu nurodytais kanalais, pateikite sistemos duomenis ir atvejo informaciją bei vadovaukitės HPE technikų nurodymais. Dėl aparatinės įrangos gedimų HPE koordinuos diagnostiką ir dalių keitimą, kaip apibrėžta paslaugos sąlygose.

Rekomendacijos

Palaikykite atnaujintus turto įrašus ir užtikrinkite, kad palaikymo sutarties duomenys (serijos numeriai, kontaktinė informacija) būtų prieinami, siekiant pagreitinti atvejo tvarkymą ir dalių siuntimą.