HPE 4Y Tech Care HP Enterprise HV6M4E

HPE 4Y Tech Care HP Enterprise HV6M4E yra ketverių metų palaikymo paslauga, skirta HP Enterprise produktams, apjungianti techninės ir programinės įrangos pagalbą, padedančią užtikrinti IT infrastruktūros prieinamumą. Paslauga apima aktyvų stebėjimą, aparatinės įrangos dalių keitimą ir prieigą prie Hewlett Packard Enterprise techninių išteklių, kad būtų diagnozuojamos ir sprendžiamos problemos su HPE produktais ir pasirinktais trečiųjų šalių komponentais.

Privalumai

Paslauga centralizuoja techninės ir programinės įrangos palaikymą pagal vieną sutartį, sutrumpina atkūrimo laiką suteikdama prieigą prie apmokytų HPE technikų ir atsarginių dalių bei užtikrina paslaugos tęstinumą per ketverių metų laikotarpį. Tai padeda apriboti prastovų laiką ir palaiko nuspėjamą techninės priežiūros planavimą.

Tinka

• IT skyriams, valdantiems HPE serverius ir saugojimo sistemas
• Organizacijoms, kurioms reikalingas nuolatinis techninės ir programinės įrangos palaikymas
• Įmonėms, ieškančioms ketverių metų techninės priežiūros ir keitimo sutarties

Pagrindinės specifikacijos

• Prekės ženklas: HP Enterprise
• MPN: HV6M4E
• Paslaugos trukmė: 4 metai
• Paslaugos tipas: Techninis palaikymas, aktyvus stebėjimas, aparatinės įrangos keitimas

Kaip naudotis

Įsigykite ir užregistruokite HPE 4Y Tech Care paslaugą apdraustiems HP Enterprise produktams naudodami pateiktą MPN kodą. Iškilus problemai, susisiekite su HPE palaikymo tarnyba oficialiais kanalais, nurodytais jūsų paslaugų sutartyje; pateikite produktų identifikatorius ir incidento informaciją, kad HPE technikai galėtų diagnozuoti problemą, prireikus organizuoti dalių keitimą ir nurodyti taisymo veiksmus.

Rekomendacijos

Laikykite produktų serijos numerius ir paslaugų sutarties informaciją lengvai pasiekiamoje vietoje, taikykite pardavėjo rekomenduojamus programinės aparatinės įrangos ir programinės įrangos atnaujinimus bei dokumentuokite incidentus, kad HPE technikai galėtų efektyviau spręsti problemas per ketverių metų draudimo laikotarpį.