HPE 3Y Tech Care HP Enterprise HV6C6E

HPE 3Y Tech Care HP Enterprise HV6C6E yra trejų metų trukmės palaikymo paslauga iš „Hewlett Packard Enterprise“, teikianti kombinuotą techninę ir programinę pagalbą HP Enterprise gaminiams. Ši paslauga sukurta siekiant padidinti IT infrastruktūros prieinamumą, suteikiant prieigą prie HPE techninių išteklių, kurie bendradarbiauja su jūsų IT komanda, kad nustatytų ir išspręstų techninės bei programinės įrangos problemas, susijusias su HPE ir pasirinktais trečiųjų šalių gaminiais.

Privalumai

Paslauga siūlo vieną kontaktinį tašką techninės ir programinės įrangos problemoms spręsti, struktūrizuotą trejų metų aprėptį ir ekspertinį trikčių šalinimą iš HPE technikų. Ji apima aktyvų stebėjimą ir prieigą prie atnaujinimų bei išteklių, padedančių palaikyti sistemos stabilumą ir sumažinti neplanuotas prastovas.

Tinka

• Organizacijoms, naudojančioms HP Enterprise serverius ir infrastruktūrą
• IT komandoms, ieškančioms trečiųjų šalių techninės ir programinės įrangos problemų sprendimo palaikymo
• Aplinkoms, reikalaujančioms kelerių metų palaikymo ir nuspėjamos paslaugų aprėpties

Pagrindinės specifikacijos

• Prekės ženklas: HP Enterprise
• Produkto pavadinimas: HPE 3Y Tech Care HP Enterprise HV6C6E
• Gamintojo dalies numeris (MPN): HV6C6E
• Paslaugos trukmė: 3 metai
• Kategorija: Garantijos ir palaikymo pratęsimai

Kaip naudoti

Pasinaudokite HPE techniniais ištekliais, užregistruodami paslaugą „Hewlett Packard Enterprise“ ir pateikdami atitinkamo produkto bei aplinkos informaciją. Kai kyla problemų, susisiekite nurodytu palaikymo kanalu, kad užregistruotumėte incidentus; HPE technikai dirbs su jūsų IT personalu, kad diagnozuotų, pašalintų triktis ir pritaikytų pataisas ar laikinus sprendimus padengtiems HPE ir pasirinktiems trečiųjų šalių gaminiams.

Rekomendacijos

Nuolat atnaujinkite sistemos ir inventoriaus įrašus bei taikykite rekomenduojamus atnaujinimus, teikiamus per paslaugą. Dokumentuokite incidentus ir techninės priežiūros veiklas, kad supaprastintumėte būsimą bendravimą su palaikymu ir užtikrintumėte greitesnį sprendimą per trejų metų aprėpties laikotarpį.