„HPE 3Y Tech Care“ aptarnavimo planas, skirtas HP Enterprise (HY4U7E)

„HPE Care Service“ sujungia techninės ir programinės įrangos palaikymą, skirtą padidinti jūsų IT infrastruktūros prieinamumą. „Hewlett Packard Enterprise“ techniniai specialistai bendradarbiauja su jūsų IT komanda, kad padėtų išspręsti techninės ir programinės įrangos problemas, susijusias su HPE ir pasirinktais trečiųjų šalių produktais. „HPE 3Y Tech Care“ aptarnavimo planas, skirtas HP Enterprise (HY4U7E), teikia šį palaikymą trejų metų laikotarpiui ir apima aktyvų stebėjimą, techninę pagalbą bei prieigą prie programinės įrangos atnaujinimų, kad padėtų išlaikyti veiklos tęstinumą.

Privalumai

Šis trejų metų „HPE Tech Care“ planas suteikia koordinuotą techninės ir programinės įrangos palaikymą, prieigą prie HPE techninių išteklių ir suplanuotus atnaujinimus. Aptarnavimo aprėptis skirta sumažinti prastovų laiką, supaprastinti incidentų sprendimą pasitelkus ekspertų pagalbą ir užtikrinti savalaikį atitinkamų programinės įrangos atnaujinimų pateikimą registruotiems HP Enterprise produktams.

Tinka

• Įmonėms, kurios kritinėms operacijoms priklauso nuo HP Enterprise techninės įrangos
• IT komandoms, ieškančioms bendro techninės ir programinės įrangos palaikymo iš HPE
• Organizacijoms, kurioms reikalingas 3 metų palaikymo įsipareigojimas

Pagrindinės specifikacijos

• Prekės ženklas: HP Enterprise
• Gamintojo dalies numeris (MPN): HY4U7E
• Paslaugos trukmė: 3 metai
• Paslaugos tipas: „HPE Tech Care“ – techninės ir programinės įrangos palaikymas, aktyvus stebėjimas, techninė pagalba, programinės įrangos atnaujinimai

Kaip naudoti

Įsigykite ir užregistruokite „HPE 3Y Tech Care“ aptarnavimo planą (HY4U7E) prižiūrimiems HP Enterprise produktams. Po registracijos HPE techniniai ištekliai tampa prieinami bendradarbiauti su jūsų IT personalu diagnozuojant ir sprendžiant incidentus. Naudokite nurodytus kanalus pranešti apie problemas, prašykite aktyvaus stebėjimo, kur jis prieinamas, ir taikykite programinės įrangos atnaujinimus, pateikiamus ar rekomenduojamus pagal planą, vadovaudamiesi HPE gairėmis.

Rekomendacijos

Užregistruokite prižiūrimus įrenginius iškart po įsigijimo, atnaujinkite kontaktinę ir inventoriaus informaciją HPE ir suplanuokite reguliarius techninės priežiūros langus, kad pritaikytumėte atnaujinimus ir sumažintumėte paslaugų pertrūkius.