HPE 3 Year Tech Care Essential MSA 2070 Smart Choice Service

„HPE 3 Year Tech Care Essential MSA 2070 Smart Choice Service“ teikia visapusišką techninę pagalbą ir aparatinės įrangos aprėptį jūsų HPE MSA 2070 saugyklos masyvui. Ši paslauga užtikrina maksimalų veikimo laiką ir našumą su 24x7 nuotoline technine pagalba ir atsakymu kitą darbo dieną vietoje, sprendžiant aparatinės įrangos problemas. Įtraukti aktyvūs programinės įrangos atnaujinimai, sveikatos patikros ir prieiga prie HPE palaikymo centro žinių bazės. Idealiai tinka įmonėms, kurioms reikalingas patikimas, ekonomiškas saugyklos infrastruktūros palaikymas.

Privalumai

Ši paslauga suteikia ramybę dėl visą parą veikiančios nuotolinės pagalbos ir greito aparatinės įrangos keitimo vietoje. Aktyvios paslaugos padeda išvengti problemų, kol jos dar nepaveikė veiklos. „Smart Choice“ programa teikia pritaikytą HPE saugyklos sprendimų palaikymą.

Tinka

• IT skyriams, valdantiems HPE MSA 2070 saugyklos masyvus
• Įmonėms, kurioms reikalinga 24x7 techninė pagalba ir aparatinės įrangos keitimas kitą darbo dieną
• Organizacijoms, siekiančioms aktyvios priežiūros, kad sumažintų prastovas

Pagrindinės specifikacijos

• Paslaugos tipas: Tech Care Essential
• Paslaugos trukmė: 3 metai
• Aprėptas produkto tipas: Saugyklos masyvas
• Aprėptas produkto modelis: HPE MSA 2070
• Paslaugų lygio susitarimas (SLA): Essential
• Palaikymo prieinamumas: 24x7
• Atsakymo laikas vietoje: Kita darbo diena (NBD)
• Nuotolinė techninė pagalba: Taip
• Aparatinės įrangos palaikymas: Taip, dalys ir darbas
• Programinės įrangos palaikymas: Taip, aprėptai HPE programinei įrangai
• Aktyvios paslaugos: Taip (programinės įrangos atnaujinimai, sveikatos patikros)
• Prieiga prie techninių išteklių: Taip (HPE palaikymo centras, žinių bazė)
• Paslaugos teikimo būdas: Vietoje, nuotoliniu būdu
• Paslaugų programa: Smart Choice Service
• Produktų šeima: HPE saugyklos paslaugos
• Paslaugos aktyvavimas: Elektroniniu būdu

Rekomendacijos

Kad jūsų HPE MSA 2070 veiktų optimaliai ir patikimai, šią paslaugą derinkite su suderinamais HPE saugyklos priedais ir įsitikinkite, kad jūsų sistemos programinė įranga yra atnaujinta. Dėl konkrečios aprėpties informacijos kreipkitės į HPE.