HPE 3 metų techninės priežiūros paslaugų planas HV6M0E

„HPE Care Service“ yra visapusiškas palaikymo planas, skirtas „Hewlett Packard Enterprise“ produktų aparatinės ir programinės įrangos pagalbai. Paslaugų planas HPE 3Y Tech Care HV6M0E apima trejų metų laikotarpį ir sujungia aktyvų stebėjimą, techninį palaikymą bei prieigą prie programinės įrangos atnaujinimų, siekiant padėti išlaikyti sistemos prieinamumą ir sumažinti neplanuotas prastovas.

Privalumai

Šis trejų metų „Tech Care“ planas suteikia koordinuotą aparatinės ir programinės įrangos palaikymą iš HPE techninių išteklių, savalaikį problemų sprendimą HPE ir pasirinktiems trečiųjų šalių produktams bei reguliarią prieigą prie programinės įrangos atnaujinimų. Paslauga skirta pagerinti sistemos patikimumą ir padėti jūsų IT komandai efektyviau spręsti incidentus.

Tinka

• Įmonėms, siekiančioms išplėstinio HPE infrastruktūros palaikymo
• IT komandoms, kurioms reikalingas aktyvus stebėjimas ir techninė pagalba
• Organizacijoms, siekiančioms sumažinti prastovas ir palaikyti programinės įrangos atnaujinimus

Pagrindinės specifikacijos

• Prekės ženklas: „HP Enterprise“
• MPN: HV6M0E
• Paslaugos trukmė: 3 metai
• Aprėptis: aparatinės ir programinės įrangos palaikymas, įskaitant pasirinktus trečiųjų šalių produktus

Kaip naudoti

Įsigykite ir užregistruokite paslaugų planą HPE 3Y Tech Care HV6M0E tinkamiems HPE produktams. HPE techniniai ištekliai koordinuos su jūsų IT komanda, kad aktyvuotų stebėjimo ir palaikymo paslaugas. Kilus problemoms, atidarykite palaikymo užklausą per HPE palaikymo kanalus, kad gautumėte trikčių šalinimo, išsiuntimo ar programinės įrangos atnaujinimo nurodymus, kaip apibrėžta paslaugos sąlygose.

Rekomendacijos

Laiku registruokite aptarnaujamus įrenginius, palaikykite tikslią kontaktinę ir topologijos informaciją, kad incidentai būtų tvarkomi greičiau, ir laikykitės HPE nurodymų diegiant per paslaugą teikiamus programinės įrangos atnaujinimus.