HPE 3 metų Tech Care Essential MSA 2060 LFF diskų korpuso techninės įrangos palaikymas

„HPE 3 Year Tech Care Essential MSA 2060 LFF Disk Enclosure Hardware Only Support“ suteikia visapusišką techninės įrangos aprėptį jūsų HPE MSA 2060 LFF diskų korpusams. Ši paslauga užtikrina kitos darbo dienos aptarnavimą vietoje ir apima dalis bei medžiagas, reikalingas padengtų techninės įrangos gedimų taisymui, padedant sumažinti prastovų laiką ir išlaikyti saugyklos našumą.

Privalumai

Ši palaikymo sutartis suteikia ramybę dėl greito aptarnavimo vietoje ir prieigos prie HPE programinės įrangos atnaujinimų. Ji apima visas MSA 2060 LFF diskų korpuso techninės įrangos dalis, užtikrinant, kad jūsų saugyklos infrastruktūra veiktų. 3 metų trukmė atitinka tipinius produktų gyvavimo ciklus, suteikiant nuoseklų palaikymą visą garantinį laikotarpį.

Tinka

• Įmonėms, naudojančioms HPE MSA 2060 LFF diskų korpusus savo saugyklos aplinkoje
• Organizacijoms, kurioms reikalingas tik techninės įrangos palaikymas su kitos darbo dienos aptarnavimu vietoje
• IT komandoms, siekiančioms pratęsti savo saugyklos techninės įrangos tarnavimo laiką su gamintojo palaikymu

Pagrindinės specifikacijos

• Paslaugos tipas: HPE Tech Care Essential
• Paslaugos trukmė: 3 metai
• Paslaugos aprėptis: Tik techninė įranga
• Palaikoma produktų šeima: HPE MSA Storage
• Palaikomas produktų modelis: HPE MSA 2060 LFF diskų korpusai
• Paslaugų lygio susitarimas (SLA): Kitos darbo dienos (NBD) aptarnavimas vietoje
• Palaikymo prieinamumas: 9x5 (9 valandas per dieną, 5 dienas per savaitę)
• Problemų sprendimas: Nuotolinis ir vietinis palaikymas
• Dalys ir medžiagos: Įtrauktos padengtiems techninės įrangos gedimams
• Programinės įrangos atnaujinimai: Prieiga prie HPE programinės įrangos atnaujinimų padengtai techninei įrangai
• Techniniai ištekliai: Prieiga prie HPE palaikymo portalo ir žinių bazės
• Paslaugos teikimo būdas: HPE įgaliotas paslaugų teikėjas

Rekomendacijos

Ši paslauga idealiai tinka klientams, kurie jau turi programinės įrangos palaikymą arba nori valdyti programinę įrangą atskirai. Ji suteikia esminę techninės įrangos apsaugą už ekonomišką kainą. Norėdami gauti visapusišką aprėptį, įskaitant programinę įrangą ir aktyvų palaikymą, apsvarstykite galimybę atnaujinti į HPE Tech Care Proactive arba Critical Service.