HPE 1 Year Post Warranty Tech Care Essential MSA 2050 Storage Service

„HPE 1 Year Post Warranty Tech Care Essential MSA 2050 Storage Service“ teikia visapusišką aparatinės ir programinės įrangos palaikymą HPE MSA 2050 saugyklų masyvams. Ši paslauga užtikrina jūsų saugyklos infrastruktūros veikimą su 24x7 nuotoliniu ir vietiniu palaikymu, įskaitant 4 valandų tikslinį atsako laiką. Įtrauktas sugedusių laikmenų saugojimas, o aktyvaus palaikymo funkcijos, tokios kaip nuotolinis stebėjimas ir prognozuojamoji analizė, padeda išvengti problemų, kol jos dar nepaveikė jūsų verslo.

Privalumai

Ši paslauga suteikia ramybę dėl greito atsako ir problemų sprendimo, sumažindama prastovų laiką. Nuotolinio ir vietinio palaikymo derinys kartu su dalių keitimu ir programinės įrangos atnaujinimais užtikrina, kad jūsų saugyklos sistema veiktų maksimaliu našumu. Aktyvus stebėjimas sumažina netikėtų gedimų riziką.

Tinka

• Įmonėms, naudojančioms HPE MSA 2050 saugyklų masyvus
• Organizacijoms, kurioms reikalingas didelis prieinamumas ir minimalios prastovos
• IT komandoms, kurioms reikalinga ekspertinė pagalba sprendžiant aparatinės ir programinės įrangos problemas

Pagrindinės specifikacijos

• Paslaugos tipas: Tech Care Essential
• Paslaugos trukmė: 1 metai
• Palaikomas produkto tipas: Saugyklų masyvas
• Palaikomas produkto modelis: HPE MSA 2050 saugyklų masyvai
• Paslaugos apimtis: Aparatinės ir programinės įrangos palaikymas
• Sugedusių laikmenų saugojimas (DMR): Įtrauktas
• Vietinis palaikymas: Taip
• Nuotolinis palaikymas: Taip
• Palaikymo prieinamumas: 24x7
• Tikslinis vietinio atsako laikas: 4 valandos
• Dalių keitimas: Taip
• Programinės įrangos atnaujinimai ir pataisos: Taip
• Programinės įrangos (firmware) atnaujinimai: Taip
• Telefono palaikymas: Taip
• Interneto palaikymas: Taip
• Aktyvaus palaikymo funkcijos: Taip (pvz., nuotolinis stebėjimas, prognozuojamoji analizė)
• Paslaugos teikimo būdas: Elektroninis
• Paslaugų lygio susitarimas (SLA): Apibrėžtas Tech Care Essential
• Produktų šeima: HPE MSA Storage
• Paslaugos aktyvavimas: Reikalingas aktyvavimas su HPE

Rekomendacijos

Ši paslauga idealiai tinka prailginti jūsų HPE MSA 2050 saugyklų masyvų tarnavimo laiką su profesionaliu palaikymu. Įsitikinkite, kad paslaugą aktyvuojate nedelsiant po pirkimo, kad galėtumėte mėgautis visomis naudomis.