Garantijos / palaikymo pratęsimas HPE H40J5E

„HPE H40J5E“ garantijos / palaikymo pratęsimas suteikia licenciją papildomiems penkeriems metams aprėpties tinkamiems „HP Enterprise“ produktams. Šis pratęsimas tęsia esamas garantijos ir palaikymo sąlygas, kad būtų išlaikyta prieiga prie gamintojo pagalbos, programinės įrangos atnaujinimų (jei taikoma) ir paslaugų procesų, skirtų išsaugoti sistemos prieinamumą ir veikimo stabilumą. Produktas skirtas pratęsti laikotarpį, per kurį aparatinės įrangos gedimai, tam tikros programinės aparatinės įrangos problemos ir palaikomi paslaugų įvykiai tvarkomi pagal pardavėjo palaikymo sąlygas.

Privalumai

Šis penkerių metų pratęsimas išlaiko techninio palaikymo ir paslaugų lygio atsako tęstinumą, nereikalaujant pakeisti esamų sutarčių. Jis padeda sumažinti administracines pastangas, susijusias su pakartotinai derinamomis trumpalaikėmis sutartimis, ir palaiko nuoseklų techninės priežiūros planavimą. Pratęsus palaikymo laikotarpį, organizacijos gali geriau valdyti gyvavimo ciklo išlaidas ir išlaikyti prieigą prie įgaliotų remonto ir diagnostikos išteklių.

Tinka

• IT infrastruktūroms, kurioms reikalingas ilgalaikis gamintojo palaikymas serveriams ir saugojimo sistemoms
• Aplinkoms su reglamentuojamais veikimo laiko reikalavimais, kur būtina prognozuojama techninės priežiūros aprėptis
• Duomenų centrams, planuojantiems gyvavimo ciklą ir biudžetą aparatinei įrangai ilgesniam laikotarpiui

Pagrindinės specifikacijos

• Aprėpties trukmė: 5 metai papildomo palaikymo
• Paslaugos tipas: garantijos ir techninio palaikymo pratęsimas
• Apimtis: gamintojo teikiamos techninės priežiūros ir palaikymo procesų tęsimas padengtai aparatinei įrangai

Kaip naudoti

Taikykite „HPE H40J5E“ pratęsimą pagal pardavėjo procesą, skirtą palaikymo sutarčių atnaujinimui. Paprastai tai apima esamos aparatinės įrangos ir dabartinės palaikymo sutarties tinkamumo patikrinimą, pratęsimo užsakymo pateikimą per įgaliotąjį perpardavėją arba „HPE“ palaikymo kanalą ir veiksmingos pradžios datos bei sąlygų patvirtinimą. Po aktyvavimo pratęsta aprėptis atitinka tas pačias pretenzijų ir eskalavimo procedūras kaip ir pradinė garantijos bei palaikymo sutartis.

Rekomendacijos

Prieš įsigyjant pratęsimą, patvirtinkite įrenginio tinkamumą ir esamos sutarties būseną su „HP Enterprise“ arba įgaliotuoju partneriu, kad užtikrintumėte sklandų tęstinumą. Išsaugokite dabartinio garantijos laikotarpio ir pratęsimo pradžios datos dokumentus palaikymo nuorodai.