Garantijos / palaikymo pratęsimas HPE H39N3E

Pratęskite savo palaikymą su HPE H39N3E garantijos pratęsimu, kad užtikrintumėte nuolatinę, visą parą teikiamą pagalbą jūsų HP Enterprise sistemoms. Ši licencija suteikia ketverių metų 24x7 paslaugų aprėptį, skirtą išlaikyti sistemos prieinamumą ir sumažinti prastovas, suteikiant prieigą prie kvalifikuotų palaikymo išteklių ir paslaugų atsakymo galimybių, suderintų su įmonės palaikymo praktikomis.

Privalumai

Garantijos pratęsimas siūlo nuolatinį techninį palaikymą ir prioritetinį paslaugų tvarkymą per padengtą laikotarpį, padedant supaprastinti gyvavimo ciklo valdymą ir sumažinti veiklos riziką, susijusią su aparatinės įrangos gedimais. Centralizuotas tiekėjo palaikymas užtikrina autentifikuotą trikčių šalinimą, prieigą prie atsarginių dalių ir paslaugų išsiuntimą, kai reikia, bei nuoseklias paslaugų sąlygas visame padengtame turte.

Tinka

• Įmonėms, kurioms reikalingas 24x7 techninis palaikymas gamybinėms sistemoms
• IT skyriams, ieškantiems nuspėjamos paslaugų aprėpties ir atsakymo laikų
• Aplinkoms, kuriose prastovų mažinimas yra kritiškai svarbus veiklai
• Organizacijoms, siekiančioms standartizuoti palaikymą keliuose HP Enterprise įrenginiuose

Pagrindinės specifikacijos

• Palaikymo trukmė: 4 metai
• Paslaugų prieinamumas: 24x7 aprėptis
• Paslaugos tipas: tiekėjo teikiamas garantijos ir techninio palaikymo pratęsimas
• Skirta: HP Enterprise sistemoms ir tinkamai aparatinei įrangai

Kaip naudoti

Įsigykite ir užregistruokite garantijos pratęsimą pagal HP Enterprise aktyvavimo procedūras, kad susietumėte aprėptį su tiksline aparatine įranga. Aktyvavę, susisiekite su HP Enterprise palaikymu per nurodytus palaikymo kanalus dėl trikčių šalinimo, incidentų pranešimo ir paslaugų užklausų. Pateikite įrenginio duomenis ir simptomų aprašymus, kai prašote paslaugos, kad palengvintumėte tikslų atvejo tvarkymą. Vykdykite bet kokią diagnostikos gairę iš palaikymo personalo ir koordinuokite vietinę paslaugą ar dalių keitimą, jei išsiunčiama pagal aprėpties sąlygas.

Rekomendacijos

Tvarkykite atnaujintus turto įrašus ir užtikrinkite, kad padengtų sistemų serijos numeriai būtų teisingai užregistruoti HP Enterprise. Reguliariai peržiūrėkite palaikymo sutarties sąlygas ir planuojamus priežiūros langus, kad suderintumėte vidines operacijas su 24x7 palaikymo modeliu ir supaprastintumėte incidentų eskalavimą, kai reikalingas greitas atsakas.