Garantijos/palaikymo pratęsimas HPE H28U2E 5 metai

HPE Pointnext Tech Care (HPE Tech Care) yra operacinės pagalbos paslauga, skirta HPE aparatinei ir programinei įrangai, teikianti aktyvią ir reaktyvią pagalbą. Garantijos/palaikymo pratęsimas HPE H28U2E 5 metai suteikia penkerių metų vietinės pagalbos pratęsimą jūsų HPE įrangai, užtikrinant savalaikį remontą, priežiūrą ir prieigą prie HPE išteklių, padedančių išlaikyti našumą ir sumažinti prastovas.

Privalumai

HPE Tech Care sujungia tiesioginę prieigą prie produktų specialistų su bendromis techninėmis gairėmis, susijusiomis su palaikomų produktų eksploatavimu, valdymu ir saugumu. Klientai gali naudotis keliais pagalbos kanalais – telefonu, HPE moderuojamais forumais su nustatytu atsako laiku, automatiniu incidentų registravimu ir pokalbiais realiuoju laiku – išvengdami bereikalingo skirstymo ar teisių klausimų. H28U2E penkerių metų vietinės pagalbos pratęsimas praplečia profesionalią, pagal vietą teikiamą paslaugą, kad sumažintų prastovas ir palaikytų veiklos tęstinumą.

Tinka

• Įmonėms, kurioms reikalinga ilgalaikė vietinė garantija ir priežiūros aprėptis HPE serveriams ir infrastruktūrai
• IT komandoms, siekiančioms tiesioginės prieigos prie produktų specialistų ir aktyvių techninių gairių
• Aplinkoms, kuriose svarbu sumažinti prastovas ir greitas vietinis remontas
• Organizacijoms, naudojančioms HPE aparatinę ir programinę įrangą, kurioms reikia centralizuoto turto valdymo ir pagalbos

Pagrindinės specifikacijos

• Produkto pavadinimas: Garantijos/palaikymo pratęsimas HPE H28U2E 5 metai
• Prekės ženklas: HP Enterprise
• MPN: H28U2E
• Paslaugos tipas: Vietinė pagalba
• Trukmė: 5 metai

Kaip naudoti

Įsigykite ir užregistruokite H28U2E pratęsimą padengiamam HPE produktui per HPE arba įgaliotąjį perpardavėją ir susiekite sutartį su įrangos serijos numeriais HPE pagalbos centre. Kai iškyla problema, susisiekite su HPE Tech Care pageidaujamu kanalu (telefonu, moderuojamu forumu, automatiniu incidentu ar pokalbiu). Vietinė paslauga atsiųs kvalifikuotus technikus į kliento vietą pagal sutarties sąlygas, kad atliktų diagnostiką, remontą ar pakeitimą padengiamiems komponentams.

Rekomendacijos

Nedelsdami užregistruokite padengtą turtą HPE pagalbos centre, atnaujinkite programinę-aparatinę įrangą pagal HPE rekomendacijas ir tvarkykite tikslius turto bei serijos numerių įrašus, kad pagreitintumėte incidentų sprendimą ir vietinės paslaugos teikimą.