SpectraLink pirmųjų trejų metų SpectraCare+ EMEA DECT bazinių stočių ir retransliatorių aptarnavimo planas

IT vadovams, prižiūrintiems SpectraLink DECT infrastruktūrą Europos, Artimųjų Rytų ar Afrikos vietovėse, „SpectraCare+“ trejų metų aptarnavimo planas užtikrina prioritetinę techninę pagalbą, išankstinį techninės įrangos keitimą ir programinės įrangos atnaujinimus DECT bazinėms stotims ir retransliatoriams. Šis aptarnavimo planas užtikrina, kad jūsų belaidžio balso tinklas veiktų maksimaliai patikimai, o aprėptis prasideda nuo techninės įrangos įsigijimo datos ir tęsiasi 36 mėnesius.

Pagrindinės specifikacijos

• Aptarnavimo tipas: išplėstinis aptarnavimo planas (SpectraCare+)
• Galiojimo laikotarpis: 3 metai
• Geografinė aprėptis: EMEA (Europa, Artimieji Rytai, Afrika)
• Aprėpiami produktai: DECT bazinės stotys ir retransliatoriai
• Techninės įrangos keitimas: įskaičiuotas išankstinis keitimas
• Techninė pagalba: prioritetinė pagalba telefonu ir internetu
• Programinės įrangos atnaujinimai: įskaičiuoti
• Pristatymas: elektroninė licencija/teisė
• Tinkamumas: turi būti įsigyta kartu su nauja SpectraLink DECT technine įranga

Kodėl verta rinktis

DECT tinklo prastovos reiškia prarastus skambučius, praleistus pavojaus signalus ir nepatenkintus darbuotojus. „SpectraCare+“ pašalina šią riziką greitais techninės įrangos keitimais ir ekspertų pagalba. Išankstinio keitimo paslauga atsiunčia pakaitinį įrenginį prieš grąžinant sugedusį, taip sumažinant trikdžius. Prioritetinė techninė pagalba sujungia jus su inžinieriais, kurie supranta SpectraLink diegimus, o įskaičiuoti programinės įrangos atnaujinimai užtikrina, kad jūsų bazinės stotys ir retransliatoriai būtų atnaujinti su naujausiomis funkcijomis ir saugos pataisomis.

Idealiai tinka

• Ligoninėms ir slaugos namams, kurie naudoja SpectraLink racijas personalo ryšiui
• Sandėliams ir gamykloms su didelėmis DECT aprėpties zonomis
• Įmonėms, turinčioms kelias vietas EMEA regione, kurioms reikia nuoseklių aptarnavimo sąlygų
• IT skyriams, kuriems reikia nuspėjamų aptarnavimo išlaidų ir greito techninės įrangos keitimo

Svarbu žinoti

Šis planas yra elektroninė teisė, todėl fizinio pristatymo nereikia – aktyvavimas atliekamas per „SpectraLink“ palaikymo portalą. Trejų metų laikotarpis sutampa su techninės įrangos įsigijimu, o tai reiškia, kad visi aprėpti įrenginiai turi tą pačią galiojimo pabaigos datą. Siekiant geriausios vertės, įsigykite šį planą tuo pačiu metu kaip ir „SpectraLink“ DECT bazines stotis bei retransliatorius, kad užtikrintumėte nepertraukiamą aprėptį nuo pirmos dienos.