Ruckus Watchdog - 1 metai

Užtikrinkite 12 mėnesių profesionalią techninę pagalbą ir programinės įrangos atnaujinimus savo Ruckus ICX7150-C08PB jungikliui, užtikrinant optimalų tinklo našumą ir greitą problemų sprendimą.

Apžvalga

Ši Ruckus Watchdog paslaugos prenumerata suteikia vienerių metų išsamią techninę pagalbą ir priežiūrą jūsų Ruckus tinklo įrangai ir programinei įrangai. Ji apima prieigą prie programinės įrangos atnaujinimų, programinės įrangos versijų atnaujinimų ir gausybę internetinių išteklių, paremtų ekspertų pagalba telefonu, el. paštu ir interneto portalu. Paslauga aktyvuojama elektroniniu būdu ir teikiama visame pasaulyje su pagalba anglų kalba.

Pagrindiniai privalumai

• 1 metų aprėptis Ruckus tinklo įrangai ir programinei įrangai
• Prieiga prie programinės įrangos atnaujinimų ir programinės įrangos versijų atnaujinimų
• Keli pagalbos kanalai: telefonas, el. paštas, interneto portalas
• Elektroninis pristatymas ir aktyvinimas, kad būtų galima nedelsiant naudotis
• Pasaulinis prieinamumas su metinio atnaujinimo galimybėmis

Techninės detalės

• Paslaugos tipas: techninė pagalba ir priežiūra
• Paslaugos trukmė: 1 metai
• Pagalbos lygis: standartinis
• Atsakymo laiko tikslas: darbo valandomis (8x5) ne kritinėms problemoms
• Įtrauktos paslaugos: prieiga prie Ruckus žinių bazės
• Išimtys: pagalba vietoje, techninės įrangos keitimas (nebent tai atskira garantija)
• Tinkamumas: reikalauja tinkamų Ruckus techninės įrangos / programinės įrangos produktų

Mūsų vertinimas

Būtina investicija bet kokiam verslui, kuris priklauso nuo Ruckus infrastruktūros; ši prenumerata užtikrina, kad jūsų tinklas būtų saugus ir atnaujintas su minimalia prastova.