Logitech Essential for Rooms 2 metų planas

„Logitech Essential for Rooms 2 metų planas“ yra išsamus aukščiausios kokybės paslaugų planas, skirtas užtikrinti optimalų „Logitech Room Solutions“ sprendimų veikimą ir patikimumą. Šis prenumeratos planas apima 24x7 pagalbą, pakeitimą vietoje kitą darbo dieną, aktyvų stebėjimą ir išplėstinį RMA, todėl jis yra būtinas įmonėms, naudojančioms vaizdo konferencijų sistemas.

Privalumai

Šis paslaugų planas suteikia ramybę dėl specializuoto paslaugų valdymo, nuotolinio valdymo galimybių ir įtrauktų programinės įrangos atnaujinimų. Jis apima dalis ir darbą, pagrindinius mokymus ir suteikia prieigą prie pagalbos telefonu, internetu ir pokalbiais. Planas pritaikytas „Microsoft Teams Rooms“, „Zoom Rooms“ ir „Google Meet Rooms“ sistemoms, užtikrinant suderinamumą su pagrindinėmis bendradarbiavimo platformomis.

Tinka

• Įmonėms, naudojančioms „Logitech Room Solutions“, pvz., „Rally Bar“, „Rally Bar Mini“, „RoomMate“ ir „Tap“
• Organizacijoms, kurioms reikalinga 24x7 pagalba ir greitas pakeitimas vietoje
• IT vadovams, ieškantiems aktyvaus stebėjimo ir nuotolinio valdymo
• Diegimams „Microsoft Teams Rooms“, „Zoom Rooms“ arba „Google Meet Rooms“ aplinkose

Pagrindinės specifikacijos

• Paslaugos tipas: aukščiausios kokybės paslaugų planas
• Paslaugos trukmė: 2 metai
• Pagalbos prieinamumas: 24x7
• Pakeitimas vietoje: taip
• Reagavimo laikas vietoje: kita darbo diena
• Specializuotas paslaugų vadovas: taip
• Aktyvus stebėjimas: taip
• Išplėstinis RMA: taip
• Nuotolinis valdymas: taip
• Programinės įrangos atnaujinimai: įtraukti
• Suderinamumas: „Logitech Room Solutions“ (pvz., „Rally Bar“, „Rally Bar Mini“, „RoomMate“, „Tap“)
• Pagalbos kanalai: telefonas, internetas, pokalbiai
• Problemų diagnostika: taip
• Dalys ir darbas: įtraukta
• Mokymai: įtraukti pagrindiniai mokymai
• Licencijos tipas: prenumeratos licencija
• Tikslinė aplinka: „Microsoft Teams Rooms“, „Zoom Rooms“, „Google Meet Rooms“
• Paslaugų lygio susitarimas (SLA): taip

Rekomendacijos

Siekiant maksimalaus veikimo laiko ir profesionalios pagalbos, šį 2 metų planą derinkite su savo „Logitech Room Solutions“ sprendimais. Tai užtikrina, kad jūsų vaizdo konferencijų įranga visada bus paruošta, su greitu pakeitimu ir ekspertų pagalba.