G HP 5Y ONS PDA PA TRV NB

Išsami 5 metų HP Proactive Care paslauga nešiojamiesiems kompiuteriams užtikrina techninės įrangos remontą vietoje kitą darbo dieną, aktyvų stebėjimą ir ekspertų pagalbą, siekiant maksimaliai padidinti veikimo laiką ir našumą verslo vartotojams.

Privalumai

HP Proactive Care peržengia standartinės garantijos ribas, derindama greitą remontą vietoje su aktyviu stebėjimu ir reguliariais programinės įrangos atnaujinimais. Ši paslauga padeda išvengti problemų prieš joms atsirandant, sumažina prastovas ir išlaiko jūsų darbuotojų produktyvumą. Su tarptautinės kelionės aprėptimi ir 9x5 palaikymo prieinamumu jūsų komanda yra apsaugota, kad ir kur dirbtų.

Tinka

• Įmonėms, kurioms reikia nuspėjamų IT palaikymo išlaidų nešiojamųjų kompiuterių parkui
• Organizacijoms, turinčioms mobilių darbuotojų, kuriems reikia tarptautinės aprėpties
• IT skyriams, siekiantiems aktyvios priežiūros ir greitesnio problemų sprendimo
• Įmonėms, kurios teikia pirmenybę minimalioms prastovoms misijai svarbiems nešiojamiesiems kompiuteriams

Pagrindinės specifikacijos

• Paslaugos trukmė: 5 metai nuo techninės įrangos įsigijimo arba registracijos
• Atsakymas vietoje: kitą darbo dieną po nuotolinės diagnostikos
• Palaikymo valandos: 9 valandas per dieną, 5 dienas per savaitę (9x5)
• Aprėptis: techninės įrangos remontas, dalys ir darbas; įskaičiuota tarptautinė kelionė
• Aktyvios funkcijos: stebėjimas, našumo analizė, programinės įrangos atnaujinimai
• Įskaičiuota nuotolinė pagalba ir incidentų valdymas

Rekomendacijos

Idealiai tinka įmonėms, kurios pasikliauja HP nešiojamaisiais kompiuteriais kasdienėje veikloje ir kurioms reikia aktyvios priežiūros bei greito aptarnavimo vietoje pusiausvyros. Rekomenduojama užregistruoti HP Care Pack, kad aprėptis įsigaliotų iš karto ir būtų užtikrintas sklandus palaikymas visuose regionuose.