G HP 5Y ONS PDA DMR WS

Įmonėms, kurios negali sau leisti prastovų, HP 5 metų garantinis aptarnavimas vietoje su sugedusios laikmenos išlaikymu (Defective Media Retention) suteikia profesionalų aptarnavimą tiesiogiai jūsų vietoje, užtikrindamas, kad jūsų HP darbo stotis veiktų su minimaliais trikdžiais.

Apžvalga

Ši išsami paslauga pratęsia jūsų techninės įrangos garantiją iki pilnų penkerių metų nuo pirkimo datos, suteikdama remontą arba keitimą vietoje, kurį atlieka HP sertifikuoti technikai. „Next Business Day“ atsako lygis garantuoja, kad technikas bus išsiųstas į jūsų vietą kitą darbo dieną po jūsų aptarnavimo užklausos užregistravimo, taip sumažinant produktyvumo praradimą. Įskaičiuotas nuotolinis trikčių šalinimas, leidžiantis daugelį problemų diagnozuoti ir išspręsti nelaukiant vizito vietoje. Paslauga teikiama 9 valandas per dieną, 5 dienas per savaitę (9x5), atitinkant standartines darbo valandas jūsų regione.

Pagrindiniai privalumai

• Aptarnavimas vietoje: Remontas atliekamas jūsų vietoje, todėl nereikia siųsti darbo stoties į serviso centrą.
• Atsakymas kitą darbo dieną: Greitas problemos sprendimas, kad jūsų techninė įranga vėl veiktų.
• Sugedusios laikmenos išlaikymas (DMR): Išlaikykite kontrolę savo jautriems duomenims, pasilikdami sugedusias laikmenas, užtikrindami atitiktį duomenų saugumo politikoms.
• Aktyvi diagnostika: Įskaičiuotos aktyvios palaikymo funkcijos, padedančios nustatyti galimas problemas, kol jos nesukėlė prastovų.
• Dalys ir darbas įskaičiuoti: Visos reikalingos dalys ir darbas atliekant remontą įskaičiuoti be papildomų išlaidų.

Techninė informacija

• Paslaugos tipas: Išplėstinė techninės įrangos palaikymo paslauga
• Paslaugos trukmė: 5 metai
• Paslaugos lygis: Aptarnavimas vietoje
• Atsako laikas: Kita darbo diena (NBD)
• Sugedusios laikmenos išlaikymas: Įskaičiuotas
• Produktų kategorija: HP darbo stotys
• Palaikymo apimtis: Techninės įrangos remontas/keitimas
• Dalys ir darbas: Įskaičiuoti
• Nuotolinis trikčių šalinimas: Įskaičiuotas
• Paslaugos prieinamumas: 9 valandas per dieną, 5 dienas per savaitę (9x5)
• Produkto aktyvavimas: Elektroninė registracija
• Paslaugos teikimo būdas: Elektroninis (e-Care Pack)
• Geografinė aprėptis: Konkrečiai šaliai (pvz., EMEA, Amerikos, APAC)
• Tinkamumas: Reikalinga tinkama HP darbo stotis
• Paslaugos pradžia: Nuo techninės įrangos pirkimo datos
• Paslaugos pabaiga: 5 metai nuo paslaugos pradžios datos
• Aktyvus palaikymas: Taip (įskaičiuota diagnostika)
• Duomenų saugumo funkcija: Sugedusios laikmenos išlaikymas
• Tikslinis vartotojas: Verslas/Įmonė
• Garantijos pratęsimas: Taip

Mūsų vertinimas

Įmonėms, kurios pasikliauja HP darbo stotimis kritinėms operacijoms, ši 5 metų garantinio aptarnavimo vietoje paslauga su DMR yra protinga investicija. Ji sujungia greitą aptarnavimą vietoje su duomenų saugumu, užtikrindama tiek veikimo laiką, tiek atitiktį.