G HP 5 m. ONS PDA DMR DT (UH9Z7E)

Kai sugenda stalinis kompiuteris, kiekviena prastovos valanda kainuoja jūsų verslui pinigus ir tempą. Ši HP 5 metų vietoje teikiama techninės įrangos palaikymo paslauga pašalina šią riziką, nes į jūsų vietą atvyksta kvalifikuotas technikas, o atsakymas garantuojamas kitą darbo dieną. Ji praplečia standartinę garantiją iki pilnų penkerių metų, užtikrindama, kad jūsų HP stalinių kompiuterių parkas veiktų su minimaliais trikdžiais.

Kam skirta

Ši paslauga idealiai tinka įmonėms, komercinėms organizacijoms ir organizacijoms, kurios kasdienei veiklai naudoja HP stalinius kompiuterius ir negali sau leisti ilgų prastovų. Ji tinka IT vadovams, kuriems reikia nuspėjamų palaikymo išlaidų ir garantuotų atsakymo laikų, nelaikant savo remonto specialistų.

Pagrindinės savybės

• Vietoje teikiama techninės įrangos pagalba: sertifikuotas technikas atvyksta į jūsų vietą diagnozuoti ir taisyti jūsų HP stalinį kompiuterį.
• Atsakymas kitą darbo dieną: paslauga teikiama kitą darbo dieną po jūsų skambučio užregistravimo, nuo pirmadienio iki penktadienio, 9 valandas per dieną.
• Pagalba po defekto (PDA): po remonto gausite papildomą pagalbą, kad įsitikintumėte, jog problema visiškai išspręsta, o sistema veikia stabiliai.
• Sugedusios laikmenos išlaikymas (DMR): galite pasilikti sugedusius standžiuosius diskus ar SSD, kad išlaikytumėte kontrolę jautriems duomenims ir užtikrintumėte atitiktį duomenų saugumo politikai.
• Dalys ir darbas įskaičiuoti: visos reikalingos atsarginės dalys ir darbo sąnaudos yra padengiamos visą paslaugos laikotarpį.
• Elektroninė registracija: aktyvinimas yra paprastas ir greitas, o aprėptis prasideda nuo techninės įrangos įsigijimo arba Care Pack registracijos datos.

Specifikacijos

• Paslaugos tipas: vietoje teikiama techninės įrangos pagalba
• Paslaugos trukmė: 5 metai
• Produkto tipas: staliniai kompiuteriai
• Aptarnavimo lygio sutartis: atsakymas kitą darbo dieną vietoje
• Palaikymo valandos: 9 valandas per dieną
• Palaikymo dienos: pirmadienis – penktadienis
• Dalys ir darbas: įskaičiuota
• Paslaugos teikimo būdas: techniko vizitas vietoje
• Produkto tinkamumas: nauji HP staliniai kompiuteriai
• Aktyvinimo būdas: elektroninė registracija
• Paslaugos pradžios data: techninės įrangos įsigijimo arba Care Pack registracijos data
• Geografinė aprėptis: skiriasi priklausomai nuo regiono (pvz., EMEA, Šiaurės Amerika)
• Išimtys: programinės įrangos palaikymas, atsitiktinė žala, eksploatacinės medžiagos

Patarimai

Užregistruokite savo paslaugą iškart įsigiję HP stalinį kompiuterį, kad užtikrintumėte sklandžią aprėptį nuo pirmos dienos. Visada turėkite po ranka savo paslaugos sutarties numerį, kai prašote pagalbos, kad pagreitintumėte procesą. Siekiant maksimalaus duomenų saugumo, pasinaudokite sugedusios laikmenos išlaikymo galimybe, kad pasiliktumėte sugedusius diskus, kuriuose gali būti jautrios informacijos.