G HP 4y Premium+ Onsite su telemetrija/TRV nešiojamų darbo stočių aptarnavimas

HP nešiojamųjų darbo stočių savininkams, kuriems reikia daugiau nei standartinė garantijos apimtis, ši 4 metų Premium+ Onsite paslauga su telemetrija ir kelionių aprėptimi suteikia aktyvią įmonės lygio pagalbą, kuri užtikrina, kad kritinės sistemos veiktų. Skirtingai nei įprasti garantijos pratęsimai, kurie reaguoja tik po gedimo, šis „Care Pack“ naudoja pažangią telemetriją, kad stebėtų jūsų darbo stoties būklę, numatytų problemas ir inicijuotų greitą remontą vietoje – dažnai dar prieš jums pastebint problemą.

Svarbiausi privalumai

• 4 metų išsami paslaugų aprėptis HP nešiojamoms darbo stotims
• Premium+ Onsite palaikymas su atsakymu kitą darbo dieną
• Aktyvi telemetrija: nuolatinis stebėjimas ir diagnostika
• Kelionių aprėptis tarptautiniams ir keliaujantiems profesionalams
• Įtrauktos dalys, darbas ir nuotolinis palaikymas
• Elektroninis pristatymas – fizinio rinkinio nereikia

Kasdieniniame naudojime

Ši paslauga skirta nešiojamųjų darbo stočių naudotojams inžinerijos, dizaino, duomenų analizės ir kitose sudėtingose srityse. Telemetrijos funkcija tyliai veikia fone, renka sistemos būklės duomenis ir siunčia juos HP palaikymo tarnybai. Jei komponentas rodo ankstyvo nusidėvėjimo ar gedimo požymius, HP gali suplanuoti techniko atvykimą į jūsų vietą, kad jį pakeistų – dažnai kitą darbo dieną. Tai reiškia mažiau prastovų ir daugiau produktyvių valandų. Kelionių aprėptis užtikrina, kad net dirbdami iš kliento biuro ar kitoje šalyje gautumėte tokį patį palaikymo lygį.

Pilna specifikacija

• Paslaugos tipas: HP Care Pack
• Paslaugos lygis: Premium+ Onsite palaikymas
• Paslaugos trukmė: 4 metai
• Produkto tipas: HP nešiojamos darbo stotys
• Palaikymas vietoje: Taip
• Telemetrijos funkcija: aktyvus stebėjimas ir diagnostika
• Kelionių aprėptis: Taip
• Atsakymo laikas: kitą darbo dieną vietoje
• Palaikymo prieinamumas: 9x5 (darbo valandomis)
• Dalys ir darbas: įtraukta
• Nuotolinis palaikymas: Taip
• Aktyvus incidentų valdymas: Taip
• Paslaugos teikimo būdas: elektroninis (skaitmeninė teisė)
• Tikslinė auditorija: verslo ir įmonių naudotojai
• Suderinamumas: konkrečios HP nešiojamų darbo stočių serijos (pvz., ZBook, EliteBook Workstation)
• Paslaugos aktyvinimas: reikalinga registracija internetu
• Garantijos pratęsimas: pratęsia standartinę gamintojo garantiją
• Diagnostikos įrankiai: pažangi telemetrijos pagrindu veikianti diagnostika
• Prevencinė priežiūra: aktyvios įžvalgos per telemetriją
• Geografinė aprėptis: vietinė ir tarptautinė (su kelionių aprėptimi)

Baigiamoji pastaba

Šis HP Care Pack yra būtina investicija profesionalams, kurie pasikliauja savo nešiojama darbo stotimi atlikdami itin svarbų darbą. Aktyvios telemetrijos, greito remonto vietoje ir pasaulinės kelionių aprėpties derinys užtikrina, kad jūsų įrenginys veiktų visur, kur jus nukelia darbas.