G HP 4y Premium+ Onsite su telemetrija/TRV nešiojamam kompiuteriui (U85ZWE)

Įmonėms, kurios negali sau leisti prastovų, šis HP 4 metų Premium+ Onsite aptarnavimo planas žymiai praplečia nešiojamųjų kompiuterių palaikymą, palyginti su standartine garantija. Skirtingai nuo įprastų siuntimo ar remonto paslaugų, šis planas sujungia remontą vietoje kitą darbo dieną su aktyviu telemetrijos stebėjimu – todėl problemos dažnai nustatomos ir išsprendžiamos dar prieš jos sutrikdant jūsų darbą. Jis pritaikytas HP nešiojamiesiems kompiuteriams ir apima kelionių aprėptį visame pasaulyje, todėl idealiai tinka profesionalams, kurie naudojasi savo įrenginiu įvairiose vietose.

Svarbiausi privalumai

• 4 metų išsami aprėptis HP nešiojamiesiems kompiuteriams
• Premium+ Onsite paslauga su atsakymu kitą darbo dieną
• Integruota telemetrija aktyviam stebėjimui ir diagnostikai
• Neribotas incidentų skaičius, įskaitant dalis ir darbą
• Techninė pagalba 24x7 ir pažangūs diagnostikos įrankiai
• Kelionių aprėptis, kai esate ne biure

Kasdienis naudojimas

Užregistravus paslaugų planą, jis veikia tyliai fone. Telemetrijos komponentas nuolat stebi sistemos būklę, baterijos veikimą ir galimus aparatinės įrangos gedimus. Jei aptinkama anomalija, HP gali aktyviai suplanuoti techniko atvykimą vietoje – dažnai dar prieš jums pastebint problemą. Kai reikia remonto, sertifikuotas technikas atvyksta į jūsų vietą kitą darbo dieną su reikiamomis dalimis, sumažindamas trikdžius. Planas taip pat apima atsitiktinę žalą? Ne – tai garantijos pratęsimas, todėl jis padengia medžiagų ir gamybos defektus, o ne atsitiktinę žalą. Tačiau jis apima neribotus pagalbos skambučius ir nuotolinę pagalbą, užtikrindamas, kad visada turėsite ekspertų pagalbą.

Pilnos specifikacijos

• Paslaugos tipas: garantijos pratęsimas / paslaugų planas
• Paslaugos lygis: Premium+ Onsite
• Trukmė: 4 metai
• Padengtas produktas: HP nešiojamasis kompiuteris
• Pagalba vietoje: Taip
• Telemetrija: Taip (aktyvus stebėjimas ir diagnostika)
• Kelionių aprėptis: Taip (pasaulinė / regioninė pagalba keliaujant)
• Dalys ir darbas: įskaičiuota
• Techninė pagalba: Taip, 24x7
• Atsakymo laikas: kitą darbo dieną (NBD) vietoje
• Diagnostikos įrankiai: pažangi telemetrija
• Paslaugos teikimo būdas: technikas vietoje
• Incidentų limitas: neribotas
• Prevencinė priežiūra: Taip (per telemetriją)
• Aktyvavimo būdas: skaitmeninė registracija
• Suderinamumas: konkretūs HP nešiojamųjų kompiuterių modeliai (žr. HP suderinamumo matricą)

Baigiamoji pastaba

Šis planas yra strateginė investicija organizacijoms, kurios priklauso nuo HP nešiojamųjų kompiuterių kritinėms operacijoms. Vietoje teikiamo greičio ir telemetrijos pagrįstos prevencijos derinys sumažina bendrą prastovų laiką ir IT palaikymo naštą, suteikdamas ilgalaikę vertę, viršijančią pradinį garantinį laikotarpį.