G HP 4y Premium+ Onsite su telemetrija/TRV nešiojamam kompiuteriui (U85VNE)

IT vadovams, kuriems reikia daugiau nei standartinės garantijos, ši HP 4 metų Premium Plus Onsite paslauga pakelia nešiojamųjų kompiuterių palaikymą į aktyvų, verslui kritinį lygį. Skirtingai nuo įprastų siuntimo paštu ar depo planų, ji sujungia remontą vietoje kitą darbo dieną su nuolatiniu telemetrijos stebėjimu ir kelionės išlaidų kompensavimu, todėl jūsų įrenginių parkas išlieka produktyvus net tada, kai vartotojai yra kelionėje.

Svarbiausi privalumai

• 4 metų aprėptis nuo įrenginio įsigijimo datos, su perleidžiamomis teisėmis, jei aparatinė įranga priskiriama iš naujo.
• Premium Plus paslaugos lygis: 24x7 telefono prieiga prie HP ekspertų ir atsakymas vietoje kitą darbo dieną.
• Telemetrijos pagrindu veikiantis aktyvus stebėjimas, padedantis aptikti galimas problemas, kol jos nesukelia prastovų.
• Kelionės išlaidų kompensavimo (TRV) privalumas tinkamiems remontams, atliekamiems ne pagrindinėje darbo vietoje.
• Dalys ir darbas visiškai įtraukti; skaitmeninė registracija ir elektroninis pristatymas aktyvavimui iškart.

Kasdieniniame naudojime

Užregistravus paslaugą, ji tyliai veikia fone. HP telemetrija renka diagnostinius duomenis iš nešiojamojo kompiuterio ir įspėja palaikymo komandas apie anomalijas – dažnai dar prieš vartotojui pastebint problemą. Jei įvyksta aparatinės įrangos gedimas, HP kvalifikuotas technikas atvyksta į verslo vietą kitą darbo dieną su reikiamomis dalimis. Darbuotojams keliaujant šalies viduje, TRV funkcija gali kompensuoti tam tikras su remontu susijusias išlaidas, sumažindama prastovas ir nusivylimą. Paslauga suderinama su plačiu HP nešiojamųjų kompiuterių asortimentu, todėl ji yra lankstus papildymas mišriems įrenginių parkams.

Pilnos specifikacijos

• Prekės ženklas: HP
• Produkto kodas: U85VNE
• Paslaugos tipas: Pratęsta garantija ir palaikymas
• trukmė: 4 metai
• Paslaugos lygis: Premium Plus
• Palaikymo tipas: Vietoje, kitą darbo dieną
• Aprėpties produktų kategorija: Nešiojamieji kompiuteriai
• Įtrauktos funkcijos: Telemetrija (aktyvus stebėjimas), Kelionės išlaidų kompensavimas (TRV)
• Techninė pagalba: 24x7 telefonu
• Dalys ir darbas: Įtraukta
• Perleidžiamumas: Taip
• Pristatymo būdas: Elektroninis (e-pristatymas)
• Aktyvavimas: Skaitmeninė registracija

Baigiamoji pastaba

Ši paslaugos sutartis yra idealus pasirinkimas organizacijoms, kurios pasikliauja HP nešiojamaisiais kompiuteriais misijai kritiškai svarbiame darbe ir kurioms reikia nuspėjamo sprendimo vietoje su papildomu kelionių aprėpties saugumo tinklu.