G HP 4 metų Premium+ Onsite su telemetrija/TRV nešiojamam kompiuteriui (U85Z5E)

Įmonėms, kurios negali sau leisti prastovų, šis HP palaikymo planas gerokai viršija standartinę garantiją. Jis apjungia ketverių metų premium aptarnavimą vietoje su aktyviu telemetrijos stebėjimu ir kelionės išlaidų kompensavimu, užtikrindamas, kad jūsų nešiojamasis kompiuteris išliktų produktyvus visur, kur jus nukelia darbas. Skirtingai nuo pagrindinių garantijų, kurios reaguoja tik po gedimo, šis planas aktyviai stebi sistemos būklę, kad išvengtų problemų, kol jos dar nesutrikdė jūsų darbo eigos.

Svarbiausi privalumai

• 4 metų aprėptis HP nešiojamiesiems kompiuteriams, įskaitant dalis, darbą ir techniko vizitus vietoje.
• Premium+ paslaugų lygis su atsakymu vietoje kitą darbo dieną.
• Integruota telemetrija aktyviam stebėjimui ir ankstyvam gedimų aptikimui.
• Kelionės išlaidų kompensavimas (TRV) paslaugų poreikiams, kai esate išvykę iš biuro.
• Nuotolinė diagnostika ir diagnostika vietoje, taip pat prevencinė priežiūra.
• Įskaitoma operacinės sistemos ir tvarkyklių palaikymas visiškam ramumui.

Kasdieniniame naudojime

Kai kyla techninės įrangos problema, jums nereikės gaišti laiko siunčiant įrenginį ar stovint eilėje servise. Sertifikuotas HP technikas atvyks į jūsų vietą, paprastai kitą darbo dieną, su reikiamomis dalimis, kad galėtumėte vėl dirbti. Telemetrijos komponentas nuolat renka diagnostinius duomenis, todėl HP gali nustatyti galimas problemas, tokias kaip perkaitimas ar besibaigiantys diskai, ir įspėti jus ar net suplanuoti aptarnavimą prieš įvykstant gedimui. Šis aktyvus metodas sumažina neplanuotas prastovas ir leidžia jūsų komandai susitelkti į darbą. Kelionės išlaidų kompensavimo funkcija ypač vertinga mobiliesiems profesionalams: jei nešiojamam kompiuteriui, kuriam taikoma garantija, reikia aptarnavimo kelionės verslo reikalais metu, HP kompensuoja pagrįstas su kelione susijusias išlaidas, patirtas norint gauti paslaugą. Palaikymas teikiamas standartiniu darbo laiku (9x5), tiek nuotoliniu būdu, tiek atvykstant į vietą, kai reikia.

Pilnos specifikacijos

• Paslaugos tipas: Prailginta garantija / palaikymo planas
• Paslaugos trukmė: 4 metai
• Paslaugos lygis: Premium+
• Aptarnavimas vietoje: Taip
• Palaikoma produktų kategorija: Nešiojamieji kompiuteriai
• Aktyvus stebėjimas: Įskaičiuota telemetrija
• Kelionės išlaidų kompensavimas: Taip (TRV)
• Aprėpties apimtis: Techninės įrangos defektai, dalys ir darbas
• Atsakymo laikas vietoje: Kita darbo diena (NBD)
• Techninės pagalbos prieinamumas: 9x5 (darbo valandomis, darbo dienomis)
• Diagnostikos palaikymas: Nuotolinis ir vietoje
• Aktyvavimo būdas: Elektroninė licencija
• Paslaugos teikimas: Technikas vietoje, nuotolinis palaikymas
• Prevencinė priežiūra: Įskaičiuota
• Programinės įrangos palaikymas: Operacinės sistemos ir tvarkyklių palaikymas
• Paslaugos plano ID: U85Z5E

Baigiamoji pastaba

Šis HP Premium+ Onsite palaikymo planas yra investicija į verslo tęstinumą. Su aktyvia telemetrija, greitu aptarnavimu vietoje ir kelionės išlaidų kompensavimu jis užtikrina, kad jūsų nešiojamasis kompiuteris išliks patikimu įrankiu daugelį metų.