G HP 4 metų Premium+ Onsite su telemetrija/DMR/TRV/Periferinių įrenginių sprendimas nešiojamam kompiuteriui (U80NGE)

Kai sugenda verslo nešiojamasis kompiuteris, kiekviena prastovos valanda mažina produktyvumą ir pajamas. Standartinės garantijos palieka laukti remonto servise, tačiau ši HP 4 metų Premium+ Onsite paslauga užtikrina, kad jūsų darbuotojai neprarastų tempo – kvalifikuoti technikai atvyksta tiesiai į jūsų vietą. Tai ne tik garantijos pratęsimas – tai išsami palaikymo sistema, apjungianti greitą remontą vietoje, aktyvų telemetrijos stebėjimą ir lanksčią aprėptį kelionėms bei periferiniams įrenginiams, pritaikyta įmonių aplinkai.

Kam skirta

Ši paslauga skirta organizacijoms, kurios priklauso nuo HP nešiojamųjų kompiuterių atliekant svarbias operacijas. Nesvarbu, ar valdote įrenginių parką pardavimų komandai, sveikatos priežiūros įstaigai ar inžinerijos įmonei, Premium+ Onsite planas užtikrina, kad techninės įrangos problemos būtų sprendžiamos su minimaliais trikdžiais. Jis idealiai tinka įmonėms, neturinčioms nuosavų IT specialistų, nes teikia įmonės lygio palaikymą tiesiogiai galutiniam vartotojui bet kurioje šalies vietoje.

Pagrindinės savybės

• 4 metų palaikymas vietoje su atsakymu kitą darbo dieną, siekiant greitai išspręsti problemas.
• Premium+ paslaugų lygis apima nuotolinę ir vietoje atliekamą diagnostiką, dalis ir darbą.
• Integruota telemetrija, skirta aktyviam stebėjimui ir prognozuojamiems gedimų įspėjimams.
• Defective Media Retention (DMR) leidžia pasilikti sugedusius saugojimo diskus, užtikrinant duomenų saugumą.
• Travel Coverage (TRV) išplečia palaikymą darbuotojams, dirbantiems ne biure.
• Periferinių įrenginių sprendimo aprėptis apima palaikomus HP priedus, prijungtus prie nešiojamojo kompiuterio.
• Elektroninė registracija, skirta greitam aktyvavimui ir paslaugų valdymui.

Specifikacijos

• Paslaugos tipas: Premium+ Onsite
• Paslaugos trukmė: 4 metai
• Aprėpties produkto kategorija: Nešiojamieji kompiuteriai
• Palaikymas vietoje: Taip
• Telemetrijos funkcija: Įtraukta
• Defective Media Retention (DMR): Įtraukta
• Travel Coverage (TRV): Įtraukta
• Periferinių įrenginių sprendimo aprėptis: Įtraukta
• Palaikymo lygis: Premium+
• Problemų diagnostika: Nuotolinė ir vietoje
• Dalių keitimas: Įtrauktas
• Darbo sąnaudos: Įtrauktos
• Paslaugos aktyvavimas: Elektroninė registracija
• Tikslinė aplinka: Verslo / įmonių sprendimai
• Atsakymo laikas (vietoje): Kita darbo diena

Patarimai

Norėdami maksimaliai išnaudoti šios paslaugos teikiamas galimybes, užregistruokite nešiojamuosius kompiuterius iš karto po įsigijimo, kad suaktyvintumėte telemetriją ir užtikrintumėte sklandų palaikymą. Laikykite įrenginių serijos numerius ir paslaugų sutarties duomenis lengvai prieinamus, kad pagreitintumėte atvejų nagrinėjimą. Keliaudami informuokite palaikymo atstovą apie savo buvimo vietą, kad pasinaudotumėte Travel Coverage privalumais. Duomenims jautriose pramonės šakose naudokite DMR parinktį, kad išlaikytumėte sugedusių diskų kontrolę ir laikytumėtės vidaus saugumo politikų.